Мігрантам на чужині незатишно, принаймні на початку. Усе - інше, чуже, не таке як вдома. Мова, люди, крамниці, часом – правила суспільного життя. Часто прибульці відчувають себе чужородним тілом. Але через різні причини, повернутися до дому не можуть. Залишається один вихід – допомогти їм адаптуватися, прискорити пристосування до нових умов життя. Саме таке завдання ставлять перед собою працівники "Центру Привітання", що недавно відкрився у Варшаві. Про діяльність центру розповідає Маґда Шенявська, котра займається тут організацією різних заходів.
Маґда Шенявська: З одного боку, це теж моя ділянка праці – центр організує різні заходи, на які запрошує клієнтів. Під час цих заходів люди з різних країн можуть познайомитися, представити свою культуру, а також дізнатися більше про польську культуру. Ми відкриті на різні пропозиції клієнтів. Досі у центрі відбувся сенегальський вечір, нещодано - Щедрий вечір – це вже було свято для українців, білорусів та росіян. З національних вечорів варто згадати турецький, незабаром відбудеться вечір з єгипетською культурою і кухнею. Ми теж запросили клієнтів з дітьми провести у Варшаві день дитини – показали, де знаходяться бібліотеки для дітей, у яких кінотеатрах відбуваються сеанси для дітей, словом, як можна провести гарно час.
Ви вживаєте слово "клієнти". Хто є клієнтами Центру?
Маґда Шенявська: Клієнти – це люди, які приїхали до Польщі з-поза Європейського Союзу. Це гості з різних континентів. Маємо багато клієнтів з України, Білорусії, африканських країн – наприклад, з Египту, Сенегалу, Нігерії. Є теж люди з Південної Америки.
Гаразд, приходять до вас ці різні люди. І що далі?
Маґда Шенявська: Центр допомагає мігрантам віднайти себе у польських реаліях. Ми намагаємося адресувати мігрантам широку палітру пропозицій. Наприклад, у нас працюють юристи, які допомагають клієнтам різними порадами. Ми теж пропонуємо організаційну допомогу, наприклад, коли хтось шукає квартиру тощо. У центрі проводимо різноманітні курси, передусім це курс польської мови – мігранти дуже зацікавлені вивченням мови. У центрі працюють консультанти, які допомагають нашим клієнтам (мігрантам) знайти для себе місце на польському ринку праці. А ще організуємо різні заходи, як ось наприклад, національні вечори – аби краще пізнати одне одного. Не забуваємо знайомити гостей з польською культурою та історією. Наприклад, 1 листопада відбулася екскурсія на варшавський цвинтар Повонзки. Там ми відвідали могили видатних поляків.
Я знову повернусь до слова "клієнт"... У мене воно асоціюється з тим, що клієнт платить за товари або послуги. А як це виглядає у випадку центру? Чи ваші пропозиції - курси, поради, консультації – платні?
Маґда Шенявська: Усі наші пропозиції безкоштовні. Усі люди, котрі до нас звернуться, можуть скористатися допомогою центру безкоштовно. Навіть така, здавалося б, банальна справа, як доступ до Інтернету – у нас мігранти користуються всемережжям безкоштовно.
Як Ви вже сказали, у центр звертаються різні люди, з різних закутків земної кулі... Тож, певно, і проблеми у них – різні...
Маґда Шенявська: Так, проблеми різні... Гадаю, що багато залежить від характеру міграції та її причин. Наприклад, дехто приїжджає до Польщі вчитися, дехто – працювати, є теж люди, котрі створили тут сім’ю... Теж є різниці між людьми, котрі приїхали з так званого Сходу, тобто східних сусідів Польщі – України, Білорусії, Росії, це з одного боку, а з іншого – наприклад, мігрантами з Африки чи Латинської Америки. Слов’янам, без сумніву, простіше пристосуватися до життя тут, їм теж легше вивчити мову. Натомість коли говорити про справи психо-суспільні.... Кожна людина, котра виїжджає у нове місце, мусить увійти в нову ситуацію, вона немов будує своє життя заново – створює свою суспільну мережу, а також шукає приязних для себе місць. У мігрантів виникають різні проблеми. Хоча б ось така – нещодано ми зорганізували "жіночий вечір", під час якого одна з клієнток зізналася – вона віддавна шукає у Варшаві крамницю, де могла б купити нитки і спиці. І не може знайти. Жінка просто не знала, що такі крамниці називаються польською "pasmanteria", тож не знала, де шукати ниток.
Як і звідки можна дізнатися про діяльність Центру Привітання і ваші пропозиції для мігрантів?
Маґда Шенявська: Увесь час ми намагаємося розширювати ґроно наших клієнтів, а також способи, за допомогою яких інформуємо про свою діляльність. Маємо вже базу мігрантів, котрі або скористалися нашою допомогою, або нею надалі користуються. Важливим елементом діяльності центру є мобільні пункти – наприклад, ми проводимо чергування у церкві на вулиці Медовій у Варшаві. Такий мобільний пункт маємо теж у Сенегальській кав’ярні "Баобаб", теж у Варшаві, ще були чергування на Стадіоні Десятиріччя, де донедавна діяв Базар Європа. Окрім цього, маємо інтернетну сторінку - http://www.centrumpowitania.org.pl/. Тут теж розміщаємо інформацію про заходи в центрі.
Яна Стемпнєвич