Letnie wyprzedaże obejmują teren całej Europy, więc prawdopodobnie wielu z nas wybierze się na zakupy do Londynu czy Paryża. Ceny letnich kolekcji mogą spaść nawet o 70 proc., dlatego wielu „łowców wyprzedaży” zaciera już ręce. Przecenie podlegać mogą nie tylko ubrania, ale także np. sprzęt elektroniczny. Warto jednak pamiętać o tym, że przecenione artykuły nie podlegają innym prawom niż te, które nabyć można po normalnej cenie.
- Nie ma specjalnej ustawy, która mówiłaby o tym, że sezonowe wyprzedaże są unormowane w prawie inaczej. Tak nie jest. Kupując taniej nie oznacza to, że mamy mniej praw i to jest podstawowa zasada. Ta sama ustawa o sprzedaży konsumenckiej, która obowiązuje w momencie, gdy nie ma wyprzedaży, obowiązuje również wtedy, gdy ma miejsce sezonowa przecena - tłumaczyła w PR24 Małgorzata Cieloch, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Małgorzata Cieloch foto: PR24/JW
Każdy zakupiony towar, bez względu na to czy był przeceniony, można zareklamować w ciągu 2 lat od momentu zakupu, o ile zachowało się jakikolwiek dowód zakupu. To samo dotyczy zwrotu artykułu, który co prawda nie posiadał żadnych wad produkcyjnych, ale nie spełnił zwyczajnie naszych oczekiwań co do np. koloru, wygody użytkowania itp.
- Dlaczego sieci handlowe ukrócają ten prokonsumencki obyczaj jakim jest zwrot? Sezonowa wyprzedaż to wietrzenie magazynów, więc chodzi o to, aby konsument wykupił wszystko co jest, również za duże, za małe itd. W trakcie trwania wyprzedaży warto zapytać czy możliwość zwrotu nadal jest aktualna dla przecenionych artykułów – wyjaśniała Gość PR24.
Wyprzedaż internetowa, gdzie decyzja o zakupie podejmowana jest jedynie na podstawie opisu przedmiotu i jego fotografii, również podlega odpowiednim regulacjom prokonsumenckim. Do takich praw zalicza się między innymi możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 10 dni.
- Prawa konsumenckie działają zawsze i w żadnym wypadku nie można ich ograniczać, dlatego warto je znać – podsumowała w PR24 Małgorzata Cieloch.
PR24
