Українська Служба

Експерт туристичної галузі: Неморально запрошувати до себе туристів з країни-агресора

11.06.2022 18:00
Чи повномасштабна агресія РФ проти України впливає на туристичних рух до Польщі? Чи країни, котрі живуть з туристів, в змозі відмовитися від російського клієнта? Про це все питаємо експерта туристичної галузі
Аудіо
Ілюстраційне фотоPxhere/domena publiczna

Гість Польського радіо — Адам Карпінський з Вищої банківської школи у Вроцлаві.

Туристична галузь, після дворічної пандемічної посухи, намагається вийти з кризи. Літній сезон вже набирає обертів, але це літо — в тіні війни РФ проти України. Як, на Вашу думку, виглядатиме цьогорічний сезон в нашому регіоні? Можете зробити загальний нарис?

- У Польщі вже помітне певне сповільнення туристичного руху з-за кордону. Ми сподівалися, що після того, як пандемія почне згасати, цей туристичний рух значно пожвавиться. Але пандемія згасає, натомість замість неї пришла ще більша трагедія, яка гальмує туристичний рух — це війна в Україні. Туристи з-за океану, коли говорити про польський напрямок, отримують якусь взаємозаперечну інформацію. Ми докладаємо усіх зусиль, щоби донести американцям, канадцям та азійцям інформацію про те, що Польща — це безпечна країна. Так, на території нашої східної сусідки, з якою ми безпосередньо межуємо, є війна, але Польща — це безпечна країна. Коли говорити про внутрішній туризм, то він пожвавився, і це помітно. Школи та різні організації літніх людей намагаються надолужити те, що було втрачене під час пандемії та локдаунів. Тепер шкільні автобуси їздять Польщею, є чимало організованих поїздок для літніх людей.

Хочу запитати про клієнта з країни-агресора. У зв’язку із санкціями ЄС, клієнти російських турбюро мають дещо ускладнений виліт за кордон. Скажіть, будь ласка, де відсутність чи нестача російських туристів буде найбільш відчутною? В яких країнах?

- Гадаю, що ця нестача буде найбільш сильно відчутною на Лазуровому березі та в басейні Середземного моря. Поки не знаємо, як реагуватиме на ситуацію Туреччина. Я за освітою економіст, але хочу сказати, що нечесно, неморально популяризувати туризм для туристів з країни-агресора. Я не знаю, як до справи поставиться туристична галузь європейських та неєвропейських країн, але якщо ми говоримо про ембарго, про бойкот російської культури, то в галузі туризму ми теж повинні сказати російському суспільству — так, ви можете подорожувати і приїжджати до нас, але коли ваша країна не вестиме жодних воєн. Сьогодні частина країн має саме такий підхід до цього питання. Стосовно Туреччини, то вона завжди була популярним напрямком для російських туристів. Турецький ВВП дуже залежний від туризму, і тому ми не чуємо рішучого голосу спротиву стосовно російських туристів, я такого спротиву не чую. Може бути така ситуація, що нішу після російських туристів заповнять гості з інших країн. Але варто сказати, що не тільки Туреччина була популярним напрямком відпочинку росіян. Вони любили їздити в Єгипет, а з євросоюзних країн варто назвати Болгарію. Інша країна — Чорногорія, вона, щоправда, поза ЄС, але російські інвестиції у туристичну галузь цієї країни — величезні.

1 травня з’явилася інформація, що Туреччина розширює використання у себе російської системи розрахунку МІР. Це може означати, що країна не буде відмовлятися від російських грошей. Чи щось змінилося у цьому контексті?

- Поки що нічого не змінилося. Ви намагаєтеся делікатно натякнути про що йдеться. Але треба теж розуміти, що Туреччина живе з туризму. І важко змушувати країну повністю відмовитися від туристичних контактів з Росією. Але може статися так, що Туреччина побачить, що туристів із Західної та Центральної Європи є настільки багато, що не потрібно заохочувати до приїзду російських туристів.

А якщо туристи з інших країн просто не захочуть перебувати в одному готелі з російськими туристами?

 - У туристичній галузі маємо таке правило, що не стигматизуємо людей. Тому такі ситуації керівництво готелю буде намагатися якось загасити. Якщо Туреччина вирішить приймати  у себе російських туристів, то ми їй у цьому перешкодити не зможемо. Натомість ми, як туристи, теж маємо право вибрати країну, в якій хочемо відпочивати. Я, якби мене запитали, куди саме хочу поїхати із балканських країн, вибрав би Албанію, оскільки знаю, що ця країна не відкриється на російський ринок. А Туреччину цьогоріч не вибираю. Але ми не можемо нав’язувати певних форм в умовах вільноринкової економіки. Тим паче, що Туреччина є поза всіма впливами Євросоюзу, ця країна є тільки (або аж) членом НАТО. І ці політичні рішення не є оптимістичними для образу країни, котра приймає з відкритими руками туристів з країни-агресора. Тому що ми не показуємо росіянам, що їхня влада чинить погано. А саме про це ж йдеться — показати їм, що ми їх не міряємо тією самою мірою, що й інших туристів, котрі походять з країн мирних, уряди яких не ведуть воєн.

Повернімося до внутрішнього польського туризму. Після того, як уряд послабив, а потім взагалі зняв обмеження в туристичній та готельній галузях, ціни пішли різко вгору. У парі з інфляцією це дає песимістичну картину для наших гаманців. Як, на Вашу думку, цього літа будуть відпочивати поляки? Залишаться вдома, відмовляться від відпусток на морі — тому що дорого, чи навпаки — вирішать витратити більше, ніж планували раніше — адже літо 2022 це перше післяпандемічне літо, і дуже хочеться врешті-решт вповні тішитися літнім сезоном?

- На мою думку, поляки будуть користуватися можливостями літного відпочинку, адже як Ви сказали, є сильна потреба повернення до нормального життя і відповідно — відпочинку. Хоча актуальна ситуація схиляє нас до того, щоби заощаджувати. Але насправді ми навіть не маємо ЯК заощаджувати гроші. Люди дійдуть до висновку, що краще відпочити і таким чином подбати про своє здоров’я. Натомість мушу сказати, що ціни в туристичних бюро не зросли шалено. Наприклад, автобусні екскурсії подорожчали тільки на такий відсоток, щоби врахувати вищі ціни на пальне. Отже, підсумовуючи, літні канікули та відпустки будуть, поляки вибиратимуть внутрішній туризм, але теж будуть їздити до сусідніх країн. Я маю на увазі Німеччину, Словаччину і частково — Чехію. З Чехією є остільки складніша ситуація, що там ціни значно пішли вгору, і для поляків відпочинок у Чехії є дещо задорогий. Цього літа з туристичного руху випадають наші східні сусіди. Україна, на жаль. Але теж — Білорусь. Поляки не зацікавлені поїздками в Білорусь, попри те, що тамтешні турбюро дуже активно запрошують туристів з Польщі. Білорусь — це країна, яка посередньо включена у воєнну ситуацію.

Запрошуємо послухати розмову у доданому файлі

Яна Стемпнєвич 

 

РЕП:

Скажіть, будь ласка, з перспективи двох років пандемії — в які галузі вдарила найсильніше? Я маю на увазі туристичну палітру галузей.

 

ГОЛОС: 06_TUR_wojna.mp3

Найгіршою була ситуація в гастрономічній галузі. Тут у певний момент пройшло справжнє цунамі. Туристичні бюро якось намагалися протриматися — зокрема, завдяки різноманітним щитам, тобто програмам фінансової допомоги уряду. Готельний бізнес теж постраждав. Частина готелів змінила своїх власників. Мушу пояснити, що у переважній більшості випадків готель не закривався, а змінював власника.  Яке майбутнє чекає турбюро — це покаже щойно наступний рік. Чому? Тому що ніхто не брав до уваги такого сценарію, який нині є в Україні, ніхто не прогнозував війни. У Східній Польщі є багато туристичних агентств, котрі запланували екскурсії до Львова, Києва, у Карпати, і викупили нічліг в українських готелях. Після 24 лютого ці турбюро втратили практично все — адже вони не могли повернути грошей, які були вже інвестовані в чартер. Війна триває вже понад 100 днів і ніхто не знає, коли вона скінчиться. Коли говорити про східні регіони Польщі, то наступна проблема — це зайнятість готелів, санаторіїв та інших туристичних об’єктів. У значній частині цих об’єктів мешкають воєнні біженці, а тим часом, вже починається літній сезон, і власники хочуть приймати туристів і заробляти