Gospodarka

Poczta Polska pod lupą NIK. Każdy może ocenić jej pracę

Ostatnia aktualizacja: 30.10.2014 10:58
Teraz każdy klient Poczty Polskiej może się wypowiedzieć o jakości usług świadczonych przez spółkę. Najwyższa Izba Kontroli sprawdza, czy operator wywiązuje się z obowiązku zapewnienia powszechnej dostępności usług.
Audio
  • Prezes NIK Krzysztof Kwiatkowski: jednym z głównych problemów Poczty Polskiej był fakt, że listonosze zbyt często, zamiast dostarczać paczki i listy polecone, pozostawiali w skrzynkach awiza (IAR)
  • Prezes NIK Krzysztof Kwiatkowski: kontrola z 2011 roku wykazała, że w wielu miejscowościach mieszkańcy mają ograniczony dostęp do usług pocztowych, ponieważ placówki były czynne zbyt krótko (IAR)
Poczta Polska
Poczta PolskaFoto: Materiały prasowe

W tym celu na stronie internetowej nik.gov.pl kontrolerzy udostępnili ankietę i zachęcają klientów poczty do jej wypełniania.

NIK przypomina, że jednym z głównych problemów spółki był fakt, że listonosze zbyt często zamiast dostarczać paczki i listy polecone, pozostawiali w skrzynkach awiza. Izba sprawdzi, czy pod tym względem jakość usług się poprawiła. Kontrolerzy chcą się też przekonać, czy listy i paczki pocztowe są dostarczane terminowo.

Poprzednia kontrola wykazała pewne nieprawidłowości
NIK przypomina, że kontrola z 2011 roku wykazała, że w wielu miejscowościach mieszkańcy mają ograniczony dostęp do usług pocztowych, ponieważ placówki były czynne zbyt krótko. Jedynie 20 urzędów pocztowych w kraju prowadziło działalność przez całą dobę. Pozostałe były otwarte do 18:00, a czasem tylko do 15:00. Izba sprawdzi, czy sytuacja się poprawiła.

IAR, awi

Zobacz więcej na temat: NIK poczta Poczta Polska
Czytaj także

Zlikwidujmy Pocztę. A co z Polską?

Ostatnia aktualizacja: 08.07.2014 22:06
Poczta Polska przegrała sądową walkę o wart 500 mln zł kontrakt na dostarczanie obywatelom przesyłek sądowych i prokuratorskich. Od roku zajmuje się tym zwyczajna, prywatna firma. I wydawałoby się, że w czasach gospodarki rynkowej nic się nie stało – na usługach dostarczania listów poleconych i ponagleń zarabia ten, który robi to np. taniej.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Historię kredytową sprawdzisz w placówkach Poczty Polskiej

Ostatnia aktualizacja: 24.09.2014 11:58
Ponad 800 placówek Grupy Poczty Polskiej umożliwi klientom założenie konta w Biurze Informacji Kredytowej. Tam też będzie można potwierdzić (lub nie) swoją wiarygodność finansową. To dzięki temu, że BIK nawiązał właśnie współpracę z Pocztą Polską i Bankiem Pocztowym.
rozwiń zwiń
Czytaj także

Poczta Polska i InPost będą współdzielić placówki? Ruszyły rozmowy o współpracy

Ostatnia aktualizacja: 30.09.2014 12:11
Dwóch największych krajowych operatorów pocztowych: Poczta Polska i InPost rozpoczyna negocjacje o współpracy - informuje "Rzeczpospolita".
rozwiń zwiń