Na czym polega komunikacja medyczna? Wbrew pozorom nie chodzi o to, by w gabinecie było "tylko" uprzejmie i miło - to przede wszystkim umiejętność jasnego, rzetelnego i empatycznego przekazywania informacji. Zbigniew Kowalski, ekspert komunikacji, wyjaśnia na czym polega komunikacja medyczna, dlaczego wpływa na przebieg leczenia i jakie znaczenie ma w relacji między pacjentem a personelem medycznym.
Wszystkie odcinki
