Керівник Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів порушив справу проти Amazon. Звинувачення стосуються введення споживачів в оману щодо моменту укладання договору купівлі-продажу, наявності товару, термінів доставки та прав споживачів, — повідомив керівник управління Томаш Хрустний.
«Попри те, що споживачі зробили замовлення та оплатили його, компанія вважає, що не зобов’язана доставляти товар і може на власний розсуд реалізовувати чи скасовувати транзакції. Позатим, представлена інформація щодо наявності та термінів доставки продукції є лише орієнтовною, про яку споживачів не повідомляють».
Томаш Хрустний наголошує, що важливим фактором, який впливає на рішення про його покупку, є наявність товару.
Якщо звинувачення управління підтвердяться, на компанію можуть накласти штраф у розмірі до 10 відсотків річного обороту.
IAR/І.Я.