e-commerce w PolskieRadio.pl (7)

E-handel: łatwiej i przyjemniej, ale z obawami

Mimo wspólnego rynku europejskiego, transgraniczny handel w Internecie nadal jest w Europie słabo rozwinięty. Aż 61 proc. konsumentów czuje się pewniej robiąc zakupy online we własnym kraju niż w innym państwie. Co więcej, Strategia Jednolitego Rynku Cyfrowego wskazuje, że jedynie 7 proc. małych i średnich przedsiębiorstw prowadzi sprzedaż transgraniczną.

E-handel to korzyść i dla klienta, i dla firmy

Wygoda i o wiele większy asortyment – to główne zalety handlu internetowego. Polacy przekonują się do tej formy robienia zakupów, jednak zdecydowanie częściej korzystamy z oferty e-sklepów działających w naszym kraju. Między innymi ze względu na wysokie ceny zagranicznych przesyłek.

E-konsumenci szukają wygody i jakości

Coraz większą wagę e-konsumenci przywiązują do wygody zakupów i jakość obsługi. Rośnie więc liczba e-sklepów oferujących dłuższy niż przewiduje prawo termin ewentualnego zwrotu towaru czy więcej możliwości odbioru lub dostarczenia towaru. Swoją ofertę rozbudowują więc firmy kurierskie.

Zmiany w e-handlu: 21 nowych obowiązków

Wdrożenie nowej ustawy konsumenckiej w e-handlu nie będzie bezbolesne – szczególnie dla właścicieli portali e-commerce. Zapoznanie się z przepisami nowej ustawy konsumenckiej i prowadzenie dwóch systemów obsługi klienta sprawi trudności wielu e-sklepom - uważa Anna Rak z Trusted Shops, nadającego certyfikaty jakości sklepom internetowym. Radzi też, jak podołać nowym obowiązkom. Zobacz więcej na temat: e-commerce e-commerce. e-sklep e-handel GOSPODARKA handel konsument prawa klienta

Zmiany w prawie konsumenckim: kto na nich zyska?

Już 25 grudnia tego roku wejdzie w życie znowelizowane prawo konsumenckie, które ma zwiększyć ochronę klientów i pomóc im w dochodzeniu swoich roszczeń. Organizacje konsumenckie zainicjowały na ten temat kampanię informacyjną, skierowaną również do przedsiębiorców. Debatę publiczną prowadzi też Europejskie Centrum Konsumenckie.

Polski pomysł na e-commerce: połączenie akwizytora z platformą internetową

Zdaniem Krzysztofa Folty, prezesa firmy TIM SA, która zajmuje się między innymi sprzedażą w Internecie, podstawowym hamulcem rozwoju branży e-commerce w Polsce jest brak zaufania polskich klientów oraz słaby dostęp do sieci. Dlatego pomysłem na rozwój tego kanału sprzedaży jest połączenie tradycyjnych metod dotarcia z wirtualnym przekazem.

E-handel: łatwiej i przyjemniej, ale z obawami

E-handel to korzyść i dla klienta, i dla firmy

Hossa na rynku e-commerce

Poranne Rozmaitości 24.07.2015 r.

E-zawody będą rządziły naszym rynkiem pracy

Rynek e-commerce szybko rośnie

E-konsumenci szukają wygody i jakości

Na co stawia Poczta Polska

Polska żywność dzięki platformom e-commerce podbije Chiny?

Przez telefon kupujemy głównie bilety lotnicze

Zmiany w e-handlu: 21 nowych obowiązków

Poranne Rozmaitości 23.10.2014 r.

Za zakupy można płacić danymi i zdjęciami

Zmiany w prawie konsumenckim: kto na nich zyska?

Polski pomysł na e-commerce: połączenie akwizytora z platformą internetową

Poranne Rozmaitości 29.08.2014 r.

Klient robi się smart… sklepy też muszą

Zakupy w Internecie: nadeszła mobilna rewolucja