Замминистра цифровизации Польши: Сбой Microsoft показал важность цифрового суверенитета

Пользователи более чем в 70 странах и территориях сообщили о проблемах с Outlook, Teams и другими сервисами Microsoft 365.

Заместитель министра цифровизации Польши Дариуш Стандерски

PAP/Albert Zawada

Глобальный сбой в работе сервисов Microsoft показал необходимость укрепления цифрового суверенитета, считает заместитель министра цифровизации Польши Дариуш Стандерски. По его словам, доступность альтернативных платформ позволяет снизить риск паралича компаний и организаций при подобных неполадках.

Проблемы начались в четверг, 12 ноября. Они затронули электронную почту Outlook, платформу для общения и совместной работы Teams и другие сервисы Microsoft 365. По данным Downdetector, сообщения о сбоях поступили из более чем 70 стран и территорий.

Microsoft's outage reports on November 12 reached 74 countries and territories in about an hour on Downdetector. Microsoft says its Exchange Online incident began at 16:17 UTC. Reports to Downdetector about Outlook began climbing at about 17:25 UTC, 12:25 in New York. By 18:25, reports about five Microsoft services combined reached 19,650 a minute, against <15 a minute on an average Thursday. Outlook reports alone peaked at more than 2,000 times their normal level. Reports did not stay in the Americas. They jumped tenfold in the UK at 17:43, in India at 23:21 local time and in New Zealand at 06:55 local time. Between 17:00 and 18:55 UTC, nearly 3 in 10 reports came from outside the US. We count a country here once its reports reach ten times normal and at least 20 in five minutes. Reports about Microsoft 365, Copilot, Teams and OneDrive each rose more than a hundredfold, and Azure about a hundredfold. Xbox, GitHub and LinkedIn, also Microsoft's, rose far less. Microsoft said a portion of its infrastructure was experiencing elevated load across multiple regions. At 19:38 UTC, reports were still running at more than 11,000 a minute.

— Downdetector (@downdetector) November 12, 2026

Стандерски подчеркнул, что Евросоюз работает над решениями, которые должны уменьшить уязвимость Европы перед последствиями подобных сбоев.

«Чем больше у нас разных вариантов доступа к цифровым платформам, тем меньше риск, что глобальный сбой парализует наши компании или организации. У нас должен быть более широкий выбор, и над этим работает Европейский союз. Ведь цифровой суверенитет — это возможность выбирать надежные решения, которые можно заменить», — сказал замминистра.

В пятницу, 13 ноября, Microsoft сообщила о первых признаках стабилизации работы сервисов и увеличении доступных мощностей. При этом восстановительные работы продолжались.

В Великобритании сбой затронул работу полиции. Несколько полицейских служб, включая лондонскую, предупредили, что заявления, отправленные через онлайн-формы, могут не дойти до сотрудников. Для обращений, требующих срочной реакции, жителям рекомендовали пользоваться телефонной связью.

На Тайване проблемы с электронной почтой нарушили работу финансовых организаций. По данным Reuters, одна из компаний была вынуждена подтверждать сделки по факсу, а другая отменила сделку по обратному выкупу облигаций.

IAR/PAP/op