Почти в каждой пятой фирме в Польше сотрудники в прошлом году сообщали о случаях моббинга — следует из исследования UCE Research и платформы ePsycholodzy.pl. По данным отчета, 18,8% руководителей компаний и организаций признали, что за последние 12 месяцев получали сигналы о проявлениях психологического давления или травли на рабочем месте.
При этом 72,7% респондентов заявили, что в их структурах подобных случаев не было, а 8,5% не смогли точно ответить. Эксперты отмечают, что даже такие показатели указывают на масштабное и недооцененное явление.
«Почти каждая пятая организация признала, что сталкивалась с подобными сигналами. Это может говорить о растущей осведомленности работников и большей смелости в защите своих прав, но также и о том, что проблема все еще не решена системно», — пояснил Михал Пайдак из ePsycholodzy.pl.
По его словам, многие жертвы моббинга не решаются сообщать о нарушениях, опасаясь последствий, осуждения или отсутствия поддержки со стороны работодателя. Таким образом, официальные 19% могут быть лишь вершиной айсберга.
Соавтор исследования Михал Мурграбя отметил, что при пассивности самой жертвы моббинг может и должен быть задокументирован доверенным лицом — коллегой, представителем HR, руководителем или даже внешним сигналистом.
«Действующие нормы о защите сигналистов побуждают людей вмешиваться, особенно там, где существуют анонимные каналы связи и четкие внутренние процедуры. Это дает возможность третьим лицам защитить пострадавшего», — подчеркнул эксперт.
Согласно внедренной в Польше европейской директиве о защите рабочих, работодатели обязаны создавать безопасные и конфиденциальные каналы для сообщений о нарушениях, включая случаи моббинга и дискриминации. Это означает, что инициатором жалобы может быть не только жертва, но и любой сотрудник, не согласный с неподобающим поведением на рабочем месте.
Эксперты указывают, что тревогу вызывает доля руководителей, которые признались, что не имеют информации о таких инцидентах. По мнению аналитиков, это может свидетельствовать о недостатках в системах внутреннего мониторинга, слабой культуре отчетности и низком уровне осведомленности в сфере HR и compliance.
Из отчета следует, что чаще всего случаи моббинга фиксировались в небольших городах (5–19 тыс. жителей) и в городах среднего размера (100–199 тыс.) — по 25% от всех заявлений. Наиболее часто о проблеме сообщали директора и управляющие партнеры (40,5%), а также компании численностью от 200 до 250 сотрудников. Особенно выделялась консалтинговая и стратегическая отрасль (35,3%), где, по словам Мурграби, сильные межличностные контакты, высокая конкуренция и стрессовая среда делают конфликты более заметными.
«В меньших городах связи между людьми теснее — это способствует как возникновению напряжения, так и готовности сообщать о нарушениях. А в консалтинге интенсивность общения и давление результатов повышают риск межличностных конфликтов», — отметил эксперт.
Исследование было проведено на выборке из 505 руководителей бизнеса — президентов, владельцев компаний, основателей, членов правлений, директоров и управляющих партнеров. Авторы отчета подчеркивают, что рост числа заявлений — это не только признак большей открытости общества, но и сигнал о том, что тема психологической безопасности на работе становится одной из центральных для польского рынка труда.
PAP/op