В Европейском союзе вступают в силу правила, призванные побудить потребителей выбирать ремонт вышедших из строя бытовых устройств вместо их замены. Директива, известная как «Право на ремонт» действует с 31 июля, однако соответствующие нормы в польском законодательстве пока еще не подготовлены.
Бартош Климчук из Управления по защите конкуренции и прав потребителей (UOKiK) заявил, что владельцы бытовой и электронной техники, выбирающие ремонт вместо замены устройства, получат от продавца дополнительную гарантию.
По словам Бартоша Климчука, в отношении таких устройств, как стиральные машины, холодильники, телевизоры и мобильные телефоны, продавец будет обязан обеспечить их ремонт даже по истечении двух лет с момента покупки. Кроме того, будет создана польская версия интернет-платформы, которая поможет потребителям находить компании, предоставляющие услуги по ремонту техники.
«Предприниматели прежде всего будут обязаны предоставлять потребителю подробную информацию о ремонте. Это основное требование, а именно обязанность по информированию, которое они должны будут выполнять. Во-вторых, они будут обязаны осуществлять ремонт в разумные сроки и за разумную цену», — сказал Бартош Климчук.
Целью популяризации ремонта вместо замены является экономия ресурсов и сокращение объемов электронных отходов. Проектом законодательства, которое должно внедрить директиву «Право на ремонт» в Польше, правительство планирует заняться осенью.
IAR/aj