Более трети жителей Польши за последний год получали подозрительные сообщения или телефонные звонки от злоумышленников, выдававших себя за представителей государственных учреждений. При этом вопреки распространенному мнению наиболее часто с подобными схемами сталкиваются не пожилые люди, а молодые поляки. Об этом говорят результаты исследования, проведенного по заказу сервиса ChronPESEL.pl и Национального реестра долгов (KRD).
Согласно исследованию, 34% опрошенных признались, что в течение последних 12 месяцев получали подозрительное сообщение или телефонный звонок, которые могли быть попыткой мошенников выдать себя за представителей государственных органов, почты, полиции или Управления социального страхования (ZUS). Для многих респондентов подобные случаи были не единичными: 12% сообщили, что столкнулись с такой попыткой один раз, а еще 22% — неоднократно.
Авторы исследования отмечают, что мошеннические контакты уже перестали быть редким явлением и стали распространенной проблемой, затрагивающей значительную часть общества.
Наиболее часто о подобных инцидентах сообщали молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет — с ними сталкивались 43% участников этой возрастной группы. Высокий показатель также зафиксирован среди поляков в возрасте 35–44 лет, где о попытках мошенничества сообщили 41% респондентов. Для сравнения, среди людей старше 65 лет такие случаи отметили лишь 16% опрошенных.
Исследование выявило различия и по гендерному признаку. За последний год попытки мошенников чаще фиксировали мужчины — об этом сообщили 41% респондентов, тогда как среди женщин этот показатель составил 28%.
По словам эксперта сервиса ChronPESEL.pl Бартломея Дрозда, полученные результаты опровергают распространенное представление о том, что основной мишенью кибермошенников являются исключительно пожилые люди.
«Результаты исследования разрушают миф о том, что кибермошенничество с использованием имени государственных учреждений представляет угрозу прежде всего для пожилых людей. Молодежь лучше ориентируется в цифровой среде, однако гораздо чаще реагирует на SMS, электронные письма и уведомления в режиме постоянной спешки. Нередко такие сообщения просматриваются быстро и автоматически. Поэтому мошеннику не нужно пользоваться недостатком знаний жертвы — достаточно сыграть на спешке, привычке и убеждении, что сообщения от государственных органов нельзя игнорировать», — отметил эксперт.
Несмотря на то что с непосредственной попыткой мошенничества сталкивался примерно каждый третий опрошенный, уровень тревожности в обществе значительно выше. Более двух третей респондентов опасаются, что в будущем могут стать жертвами злоумышленников, выдающих себя за представителей государственных учреждений. Из них 22% заявили, что серьезно опасаются такого сценария, еще 48% признались, что скорее испытывают подобные опасения.
Женщины выражают большую обеспокоенность, чем мужчины. Возможности стать жертвой подобных кибермошенников опасаются 75% женщин, а мужчин — 64%. При этом именно мужчины значительно чаще сообщали о том, что уже сталкивались с подозрительными сообщениями или звонками.
Авторы исследования отмечают, что распространение подобных мошеннических схем свидетельствует о необходимости повышения цифровой грамотности населения и развития навыков проверки информации независимо от возраста пользователей.
ChronPESELpl/PR/ik