Більше половини дзвінків на номер екстреної допомоги 112, які отримали працівники Центру екстреної комунікацї в Кельцях у 2022 році, були неправдивими або непотрібними. Про це свідчать дані Свєнтокшиського воєводського управління.
Сьогодні (12.02) — Європейський день номерів екстрених служб, який покликаний нагадати всім про призначення цього номера.
Ярослав Калета, комендант воєводської поліції в Кельце, каже, що непотрібні дзвінки на екстрений номер блокують доступ до нього для людей, які дійсно можуть потребувати допомоги. «Через таке блокування може бути під загрозою здоров’я та життя іншої особи або осіб. Фейкові дзвінки є результатом злості, бажання когось обмовити або мають на меті свідоме залучення служб до дій, наприклад, підкладання вибухівки в заданому місці, що пізніше не підтверджується», — каже комендант.
Ярослав Калета нагадує, що особа, яка повідомляє про неправдиву тривогу, несе кримінальну відповідальність. «Для особи, яка викликає помилкову тривогу або блокує номер екстреної служби, Кодекс правопорушень передбачає відповідальність у вигляді обмеження волі або штрафу до 1500 злотих. Таку особу також можуть додатково оштрафувати на 1000 злотих», — додає Ярослав Калета. Однак, якщо хтось, знаючи, що загрози немає, повідомляє Центр екстреної комунікацї, наприклад, про закладення вибухівки, — може бути покараний позбавленням волі від шести місяців до 8 років.
По всій країні діє 17 диспетчерських центрів, які відповідають на екстрений номер 112. Центр у Кельце працює з червня 2012 року і обслуговує дзвінки не лише зі Свєнтокшиського воєводства, а й, за потреби, з інших регіонів Польщі.
Час очікування на відповідь становить трохи більше 10 секунд, з них 6 секунд — голосове повідомлення.
IAR/С.Ч.