Майже 20 % пацієнтів пропускають заплановані прийоми у лікаря. Згідно з аналізами NF Національного фонду здоров’я це становить кілька мільйонів пропущених прийомів. Можна записатися на прийом до лікаря особисто в поліклініці, по телефону або через додаток mojeIKP. «Голосовий бот доповнить ці три канали та насамперед підтверджуватиме раніше заплановані прийоми, — каже Лукаш Сосновський із Міністерства охорони здоров'я. — Voice-bot — це останній, четвертий елемент каналів запису, який нас має попереджати про заздалегідь заплановані записи. Тож, якщо запишемося до лікаря чи за допомогою mojeIKP і в поліклініці, то за сім днів перед і за один день перед Центральна реєстрація буде у нас підтверджувати, чи ми з’явимося на прийом. Можливо, буде просити, щоб ми змінили цей час».
Лукаш Сосновський зазначив, що голосовий бот спочатку використовуватимуть для зв'язку з людьми стаціонарними телефонами.
Від січня Центральна система електронної реєстрації працює для кардіологічних, мамографічних скринінгів і скринінгів раку шийки матки. Від серпня Центральна система електронної реєстрації охоплюватиме ще вісім сфер системи охорони здоров’я.
IAR/С.Ч.