Збій у роботі сервісів Microsoft не був пов’язаний із проблемами систем безпеки й не став наслідком хакерської атаки, наголошує експерт із кібербезпеки Міхал Сайдак. У п’ятницю, 13 листопада, стався глобальний збій, унаслідок якого, зокрема, перестала працювати електронна пошта, яку обслуговує Microsoft.
Міхал Сайдак пояснює, що причиною збою цього разу стало незначне оновлення, яке переросло в глобальну проблему:
«Microsoft — це величезна компанія, яка має мільйони, а можливо, й сотні мільйонів клієнтів. Тому кількість пристроїв і серверів, які мають нас обслуговувати, дуже велика. Спочатку оновлення в одному місці спричинило незначну, практично непомітну проблему. Але коли вона поширилася на всі ці пристрої та сервери, які має Microsoft, проблема почала набувати значно більших масштабів. Вона продовжувала наростати, аж поки зрештою вся інфраструктура, кажучи простими словами, не вийшла з ладу. Тобто в нас перестала працювати електронна пошта».
Міхал Сайдак додає, що, хоча цього разу хакерської атаки не було, подібні проблеми дуже часто спричиняють кіберзлочинці, які атакують великі інформаційно-телекомунікаційні системи, нерідко державні. Експерт пояснює, що створити захист від таких дій надзвичайно складно:
«Ми як світ дещо проґавили момент, коли потрібно було інвестувати в системи захисту. Адже з іншого боку, зловмисники, особливо останнім часом, мають справді потужні інструменти, зокрема штучний інтелект, про який зараз так багато говорять, для здійснення атак на компанії. Натомість ті, хто відповідає за захист, мають певні обмеження, пов’язані з GDPR — Загальним регламентом про захист даних — та іншими нормативними вимогами. Вони також не надто охоче використовують штучний інтелект, і через це виникає диспропорція. Зловмисники отримують дедалі потужніші інструменти й посилюють свої атаки, тоді як фахівці із захисту фактично тупцюють на місці».
Водночас експерт нагадує, що кожен користувач інтернету повинен дотримуватися правил безпеки: регулярно змінювати паролі до електронної пошти, робити резервні копії даних на зовнішніх носіях та обережно відвідувати вебсайти, які можуть бути заражені вірусами.
IAR/Опрацювала Данута Наугольник