Міністерство цифризації планує продовжити та розширити проєкт 116sos.pl, який збільшує доступ поляків до психологічної допомоги у складних життєвих ситуаціях. Попереднє керівництво міністерства забезпечувало фінансування програми до травня 2023 року. За словами нинішнього міністра цифризації Кшиштофа Ґавковського, проєкт має діяти на постійній основі.
Це платформа призначена для дорослих у психічній та емоційній кризі та всіх, хто шукає допомоги своїм близьким. Користування ним безкоштовне та повністю анонімне. Люди, які потребують психологічної допомоги, можуть зв’язатися з експертами платформи 116sos.pl за посередництвом цілодобової гарячої лінії 116 123, через чат або електронну пошту. Також на вебсторінці можна знайти навчальні матеріали.
Проєкт реалізують у співпраці з Науковою та академічною комп’ютерною мережею — Державним дослідним інститутом та Блакитною лінією. Її представниця Мая Кузьміч звернула увагу, що люди найчастіше повідомляють про проблеми, які стосуються суспільних взаємин.
Платформу 116sos.pl і гарячу лінію обслуговує понад сорок консультантів. 2023 року до них зверталося понад 116 000 людей, вони провели чотири тисячі розмов у чаті.
IAR/Н.Б.