Всупереч першому враженню, це не виробники ліків або медичного устаткування заробили на пандемії найбільше. Беззаперечним переможцем тут є електронна торгівля. Про це свідчить статистика, ринкові дослідження та оцінка фірм, що займаються інтернет-торгівлею, - пише Катажина Кухарчик у часописі «Rzeczpospolita».
Вартість фірми «Amazon» на американській біржі вже декілька місяців стрімко зростає і вже сьогодні подолала абстрактний для більшості бар’єр 1,5 трлн доларів. Аби цю абстракцію зробити більш зрозумілою, авторка додає, що це вдванадцятеро більше, ніж загальна вартість всіх фірм, що котуються на польській біржі.
Зростання популярності e-commerce є наслідком пандемії, проте наївно було б вважати, що люди відмовляться від покупок он-лайн, коли ситуація нормалізується. Торгівля переноситься до мережі вже впродовж декількох років, а пандемія лише відіграла роль каталізатора цієї тенденції.
У глобальному масштабі присутній цікавий польський акцент, адже країна на берегах Вісли вже декілька років була на чолі ринків, де інтернет-витрати зростали найшвидше. Останні дані підтверджують, що поляки справді в цій сфері лідирують. Цього року витрати на товари, придбані в Інтернеті, зростуть тут на понад 30% та перетнуть межу в 15 млрд євро. Це найвищий результат в Європі. Про що це свідчить? Великою мірою, про те, що Польща лише наздоганяє інші країни: у Польщі електронна торгівля й надалі становить менш ніж 10% від усього роздрібного продажу.
Швидкість, зручність, безпека – це лише декотрі з аргументів, що промовляють на користь здійснення покупок в Інтернеті. Хоча диявол криється в деталях, що чудово ілюструє питання безпеки. Оплата он-лайн вважається безпечною, але гакери та шахраї не сплять. Щодня з’являються попередження про фальшиві електронні листи, смси та посилання.
На e-commerce варто також подивитися з ширшої перспективи: це елемент цифризації економіки та один з її рушіїв. З’являються новаторські рішення, основані на штучному інтелекті, все сильнішими стають логістичні і кур’єрські фірми і маркетингові агентства.
І хоч традиційні магазини не зникнуть з польського краєвиду, їх, однак, буде менше.
А.М.