Der Bahnhof ist der wichtigste Verkehrsknotenpunkt der Hauptstadt. Täglich nutzen rund 60.000 Fahrgäste den Bahnhof, jährlich sind es mehr als 24 Millionen. Entworfen wurde das Gebäude vom Architekten Arseniusz Romanowicz gemeinsam mit Piotr Szymaniak. Der Bau mit vier Ebenen, unterirdischen Bahnsteigen und moderner Infrastruktur galt seinerzeit als einer der fortschrittlichsten Europas. Zu den Besonderheiten zählten die ersten Rolltreppen und Fahrsteige Polens, ein VIP-Salon sowie eine aus Italien importierte Fontäne.
Der schnelle Bau und der Einsatz günstigerer Materialien führten jedoch in späteren Jahren zu technischen Problemen. Reisende beklagten wiederholt Verschmutzung, defekte Aufzüge und lange Warteschlangen. Der Bahnhof wurde mehrfach saniert; die jüngsten Modernisierungsarbeiten wurden im November 2025 abgeschlossen.
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Auch in der Popkultur hat der Bahnhof Spuren hinterlassen. Er diente als Kulisse für zahlreiche Filme, Serien, Werbespots und Musikvideos – darunter Klassiker wie „Czterdziestolatek“ („Der Vierzigjährige“), „07 zgłoś się“ und „Zmiennicy“.
PAP/jc