Latanie - jakie prawa ma pasażer? - Uwielbiam latać, bo latanie jest cudowne i dzięki niemu można zwiedzić różne zakątki świata - mówi Dominik Kłoska, pasjonat lotnictwa. W Czwórce zwraca uwagę na prawa jakie ma pasażer. Zobacz więcej na temat: Czwórka lotnictwo samolot prawa konsumenta Marta Hoppe
Amazon ukarany przez UOKiK. Olbrzymia kwota Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył karę w wysokości ponad 31 milionów złotych na internetowy sklep Amazon. Wątpliwości wzbudziły praktyki dotyczące wprowadzania w błąd co do momentu zawarcia umowy sprzedaży, dostępności produktów, terminów dostaw i uprawnień konsumentów dotyczących usługi "Gwarancja Dostawy". Zobacz więcej na temat: USA Unia Europejska UOKiK Amazon handel internetowy prawa konsumenta POLSKA społeczeństwo
Amazon kontra UOKiK. Chodzi o prawa klientów Globalna sieć handlu w Internecie ukarana sumą 31 mln złotych przez UOKiK. Urząd ma zastrzeżenia do praktyki zawierania umów sprzedaży, dostępności produktów, terminów dostaw i uprawnień konsumentów dotyczących usługi "Gwarancja Dostawy". Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA prawa konsumenta handel internetowy Unia Europejska USA UOKiK Amazon
Bezpieczna żywność. Na co zwrócić uwagę podczas zakupów? - Informacje zawarte na żywności bardzo często trudno jest zweryfikować bez wejścia w szczegóły, rozebrania produktu na czynniki pierwsze i spojrzenia w recepturę - przyznaje dr Przemysław Rzodkiewicz, główny inspektor jakości handlowej artykułów rolno-spożywczych. Nad jakością produktów w sklepie czuwają inspektorzy; konsument również, pamiętając o kilku zasadach, może wybrać odpowiedni artykuł spożywczy. Zobacz więcej na temat: Sława Bieńczycka konsument prawa konsumenta zakupy żywność jedzenie
O zaufaniu do sprzedawcy. Czy obniżka ceny zawsze jest dla nas korzystna? Według badań UCE Reaserch blisko 70 proc. Polaków sprawdza, czy faktycznie cena promocyjna jest najniższą z 30 dni. To efekt wdrożenia unijnej dyrektywy Omnibus. Mimo to firmy wciąż szukają sposobu, aby obejść przepisy, a UOKiK prowadzi postępowania w tej sprawie. Zobacz więcej na temat: Trójka Paweł Turski Piotr Firan Radosław Nałęcz konsument handel sprzedaż UOKiK promocje prawa konsumenta
UOKiK nałożył na Dukę 1,5 mln kary. "Klientom należy się zwrot pieniędzy za dodane bez ich wiedzy produkty" Prezes UOKiK nałożył ponad 1,5 mln zł kary na firmę Duka International za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dodał, że firma ma zwrócić pieniądze za automatycznie dodawane towary w sklepie internetowym. Decyzja nie jest prawomocna i przysługuje od niej odwołanie do sądu. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA e-commerce handel internetowy sklep internetowy UOKiK prawa konsumenta
Bezpieczne zakupy przedświąteczne. Jak nie złapać się na sztuczki handlowców? Warto zawczasu pomyśleć o świątecznych prezentach, jednak należy przy tym zachować zdrowy rozsądek. W gorączce zakupów niełatwo ulec sztuczkom sprzedawców, którzy chcą przekonać nas do wydania kwoty znacznie większej, niż planowaliśmy. Na brak czujności liczą także oszuści, którym może zależeć na naszych danych. Zanim więc wyruszymy na zakupy, warto zapamiętać kilka zasad. Zobacz więcej na temat: Daniel Wydrych Grzegorz Jankowski Marcin Koczyba święta zakupy zakupy w internecie zakupy online zakupy przez internet prawa konsumenta
Downsizing i skimpflacja - jak "odchudza" się produkty spożywcze? Coraz częściej słyszymy o downsizingu, czyli celowym zmniejszaniu wag lub ilości produktu przy zachowaniu tego samego opakowania. Upowszechnia się także termin skmipflacja. Sprawdzamy, na czym polegają te dwa zjawiska. Zobacz więcej na temat: Czwórka zakupy ceny prawa konsumenta Marta Hoppe
"Znajcie swoje prawa". Marcin Kruszewski o swojej naczelnej zasadzie Marcin Kruszewski od lat prowadzi kanał "Prawo Marcina", tłumaczy zawiłości polskich przepisów, pokazuje ich zmiany. Podkreśla, że warto znać swoje prawa, by czuć się bezpiecznie. Zobacz więcej na temat: Czwórka Kamil Jasieński edukacja prawo prawa konsumenta zakupy w internecie zakupy
Prawa konsumenta nie tylko w sieci. Jak robić bezpieczne zakupy? - Najczęściej wątpliwości konsumentów dotyczą szeroko pojętej branży e-commerce, czyli zakupów w internecie - podkreślała Małgorzata Cieloch, rzecznik Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zobacz więcej na temat: Czwórka Piotr Firan zakupy prawa konsumenta
UOKiK postawił zarzuty firmie Med Professional. Czego dotyczą? Spółka Med Professional usłyszała zarzuty wysyłania zaproszeń pod fałszywym pretekstem, wprowadzania konsumentów w błąd oraz utrudniania odstąpienia od umowy - poinformował UOKiK. Urząd dodał, że konsumentów zapraszano na akcje społeczne, na których prowadzono sprzedaż produktów firmy. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA UOKiK sprzedaż konsument prawa konsumenta
Co zrobić, gdy wymarzony apartament nie spełnia obiecanego standardu? Zdarzają się sytuacje, w których pokój w pensjonacie bądź w hotelu ma standard niższy niż ten, który wybieraliśmy, rezerwując pobyt. Na tego typu nieuczciwe praktyki możemy się natknąć zwłaszcza w okresie wakacji lub ferii. Co zrobić w takiej sytuacji? Zobacz więcej na temat: UOKiK turystyka hotel Sława Bieńczycka prawa konsumenta Patryk Bedliński
"Cudowne" garnki, kołdry, sprzęt AGD. Nieuczciwe pokazy a dyrektywa Omnibus Wraz z początkiem nowego roku weszła w życie unijna dyrektywa Omnibus, mająca na celu większą ochronę konsumentów. W "Czterech porach roku" pochyliliśmy się nad problemem nieuczciwych praktyk sprzedaży "cudownych" garnków czy kołder podczas pokazów, wycieczek, a nawet tzw. nieumówionych wizyt w domach seniorów, którzy najczęściej padają ofiarą naciągaczy. Zobacz więcej na temat: Daniel Wydrych klient prawa klienta prawa konsumenta konsument społeczeństwo UOKiK
Dyrektywa omnibus a sprzedaż przedmiotów podczas "pokazów specjalnych" W najbliższym wydaniu "Czterech pór roku" wrócimy do dyrektywy Omnibus, która z początkiem Nowego Roku jeszcze bardziej chroni prawa konsumentów. Tym razem jednak nie będziemy mówić o obowiązku prezentowania przez sprzedawców cen obowiązujących przynajmniej 30 dni przed ich obniżką, lecz o zupełnie innym zjawisku, z którym, wprowadzając tę dyrektywę, postanowiono się rozprawić. Zobacz więcej na temat: Daniel Wydrych klient prawa klienta prawa konsumenta konsument
Nieuczciwe promocje. Jakie zmiany wprowadza dyrektywa Omnibus? Na początku nowego roku w życie weszła dyrektywa Omnibus, która ma strzec konsumentów przed fałszywymi promocjami. Według przepisów przy promocji sklepy zobowiązane są do umieszczania informacji o najniższej cenie, jaka obowiązywała w ciągu poprzedzających 30 dni. Czy nowa dyrektywa jest rewolucją w ochronie praw konsumenta? Zobacz więcej na temat: Daniel Wydrych klient UOKiK handel prawa klienta prawa konsumenta konsument
Prawa Konsumenta 2023. Sprawdź, co się zmieni od 1 stycznia Od 2023 roku wchodzi w życie wiele ważnych dla konsumentów przepisów. Zmiany w polskim prawie wynikają z implementacji trzech unijnych dyrektyw: Omnibus, Towarowej oraz Cyfrowej. Dodatkowo z inicjatywy Prezesa UOKiK wprowadzono regulacje, które mają ukrócić nieuczciwe praktyki na pokazach handlowych. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA konsument UOKiK prawa konsumenta handel sklep ochrona danych
Nowe przepisy zwiększają ochronę klientów przed zakupami podczas "pokazów" lub "wycieczek" Już od 1 stycznia 2023 roku zwiększy się ochrona konsumentów, którzy kupili towarów podczas tzw. pokazów, co wynika z implementacji dyrektywy unijnej Omnibus - powiedziała Małgorzata Cieloch z UOKiK, w audycji "Ekspres Gospodarczy" w Programie 1 Polskiego Radia. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA UOKiK oszustwa sprzedaż pokaz prawa konsumenta Unia Europejska dyrektywa UE
Prezydent podpisał nowelizację ustawy o prawach konsumenta oraz przeciwdziałaniu lichwie. Sprawdź szczegóły Prezydent Andrzej Duda podpisał nowelę ustawy o prawach konsumenta. Przepisy wydłużają m.in. z 2 do 6 lat okres dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi. Prezydent podpisał również ustawę zmieniającą przepisy ustanowione w celu przeciwdziałania lichwie. Ma ona na celu zapobieganie udzielaniu pożyczek o charakterze lichwiarskim. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA handel usługi usługi online konsument reklamacja prawa konsumenta pożyczka finanse osobiste