Kluby fitness. Uwaga na niedozwolone klauzule w regulaminach Początek roku to okres, kiedy kluby fitness przeżywają oblężenie. A związane jest to oczywiście z naszymi postanowieniami noworocznymi. Zobacz więcej na temat: fitness siłownia prawa konsumenta GOSPODARKA
PKP Intercity musi się tłumaczyć z chaosu w Zakopanem Urząd Transportu Kolejowego chce wyjaśnień od PKP Intercity w sprawie powrotów z Zakopanego po imprezie sylwestrowej. Dla kilkuset osób nie było miejsca w pociągu. Zobacz więcej na temat: POLSKA PKP transport prawa konsumenta
Zabawa sylwestrowa nie była udana? Można ją reklamować Nie każda zabawa sylwestrowa wygląda tak, jak sobie wymarzymy. Miała być muzyka na żywo, trzy ciepłe dania i alkohol bez ograniczeń - była muzyka z płyt, jedno danie i kieliszek szampana. Przed takim scenariuszem można się jednak zabezpieczyć. Wystarczy wcześniej z organizatorem wydarzenia ustalić warunki lub spisać umowę, która może ułatwić dochodzenie roszczeń w przypadku zawodu zabawą. Zobacz więcej na temat: sylwester prawa konsumenta święta Błażej Prośniewski
Nietrafiony prezent świąteczny? Zobacz, jak go zwrócić Książki, skarpetki, świąteczny sweter, kubek czy perfumy to najpopularniejsze prezenty pod choinkę. Choć każdy z nas lubi dostawać upominki, to jednak nie zawsze otrzymujemy to, co nam się podoba. Niestety Mikołaj też nie zawsze przyjmie zwrot, nietrafionego podarunku. Co w takim razie możemy zrobić z niechcianym upominkiem? Zobacz więcej na temat: prezenty prawa konsumenta reklamacja Elżbieta Szczerbak
Nietrafiony prezent świąteczny. Rzecznik UOKiK radzi - W polskim prawie zwrot czy wymiana towaru są tylko dobrym obyczajem. Niestety, często mamy mylne przeświadczenie, że jest to nam dane przez prawo i stąd wrażenie, że wszystko możemy zwrócić lub wymienić – zaznaczyła w Polskim Radiu 24 rzecznik UOKiK Małgorzata Cieloch. Mówiła też o tym, co można zrobić z nietrafionymi prezentami świątecznymi, jakie są prawa i obowiązki konsumentów, kiedy i co można zwrócić do sklepu. Zobacz więcej na temat: Polskie Radio 24 Boże Narodzenie prezenty prawa konsumenta
Jak reklamować świąteczne prezenty, potrawy, wyjazdy? Co czym powinniśmy pamiętać kupując prezenty bądź zamawiając wigilijne potrawy? Czy święta spędzone poza domem można reklamować? Odpowiedzi na te pytania można znaleźć w audycji Pogotowie Konsumentów. Zobacz więcej na temat: święta prawa konsumenta
Czy warto wykupić dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne? Już ponad 2 miliony Polaków korzysta z dodatkowych ubezpieczeń zdrowotnych. Z prywatnej kieszeni na opiekę zdrowotną wydajemy nawet 40 miliardów złotych. Co daje nam taka polisa? Na co uważać zawierając umowę? Z jakimi problemami spotykają się ubezpieczeni? O tym rozmawialiśmy w audycji "Pogotowie Konsumenckie". Zobacz więcej na temat: prawa konsumenta ubezpieczenie zdrowotne zdrowie
Kupujesz w internecie? Uważaj na sklep i na płatności Eksperci do spraw bezpieczeństwa w sieci ostrzegają przed e-mailami od fałszywych pośredników w płatnościach internetowych. Zobacz więcej na temat: internet prawa konsumenta hakerzy Dominik Olędzki świąteczne zakupy
Black Friday: wyprzedaż nie zmienia praw konsumenta Dziś Czarny Piątek - czyli dzień wielkich wyprzedaży - sklepy przygotowały specjalne oferty. To oznacza niższe ceny, ale jak mówią eksperci w radiowej Jedynce, nic nie zmienia w prawach konsumenta. Zobacz więcej na temat: handel prawa konsumenta Dominik Olędzki
Prawa pasażera. Jak reklamować usługi kolejowe? Dla wielu Polaków pociąg to jeden z podstawowych środków transportu. Czy wszyscy są zadowoleni? Zapewne nie. Zobacz więcej na temat: prawa konsumenta kolej Błażej Prośniewski GOSPODARKA
Dodatkowe kursy dla dzieci. Na co uważać? Początek września to nie tylko początek szkoły, ale także czas wyboru kursów językowych, zajęć dodatkowych czy korepetycji. Jak to zrobić z głową? Czy uczeń to także konsument? Zobacz więcej na temat: prawa konsumenta języki obce edukacja
Wakacje pod znakiem upadłości. Jakie mamy prawa? 15 sierpnia 2017 roku do sądu wpłynął wniosek o ogłoszeniu upadłości Air Berlin. Przewoźnik zakończył działanie ze stratą 780 milionów euro. Co to oznacza dla pasażerów, którzy wykupili w tych liniach lotniczych swoje podróże? Zobacz więcej na temat: Czwórka wakacje prawa konsumenta podróże biura podróży Piotr Firan Anna Depczyńska GOSPODARKA
Tańsze podróbki mogą nas drogo kosztować Podróbki od lat królują na bazarach, a od pewnego czasu także w internecie. I nie chodzi tu tylko o luksusowe marki odzieży czy biżuterii, ale również zabawki i lekarstwa. Zobacz więcej na temat: Błażej Prośniewski firma prawa konsumenta
Sąd polubowny. Co trzeba wiedzieć? Co zrobić, gdy sprzedawca nie uzna naszej reklamacji? Rozwiązanie numer jeden to spór z przedsiębiorcą w sądzie powszechnym. Innym wyjściem jest sąd polubowny. O tym sposobie rozwiązywania konfliktów w audycji Pogotowie Konsumenckie mówił mec. Andrzej Bućko. Zobacz więcej na temat: Polskie Radio 24 sądownictwo prawa konsumenta prawa klienta
Prawa konsumenta na basenie i w klubie fitness Trwają wakacje, a to znaczy, że często korzystamy z zajęć fitness, parków wodnych czy szkół tańca. Okazuje się jednak, że przedsiębiorcy oferujący te atrakcje nie zawsze dbają o prawa konsumentów. O tym, na co należy zwrócić uwagę przed kupnem karnetu na basen czy siłownię, mówili w audycji Pogotowie Konsumenckie Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i Mateusz Sokołowski z Federacji Konsumentów. Zobacz więcej na temat: Polskie Radio 24 prawa konsumenta siłownia fitness wypoczynek basen
Jak płacić na urlopie za granicą, żeby nie stracić? Dlaczego za wakacyjną wycieczkę warto płacić kartą kredytową i jakich błędów nie popełniać? Zobacz więcej na temat: prawa klienta prawa konsumenta
Jakie odszkodowanie za odwołany lot, zgubiony bagaż W 2016 roku ponad tysiąc lotów w Polsce odbyło się z problemami. O odszkodowanie mogło się ubiegać nawet 124 tys. pasażerów, a łączna kwota rekompensat sięga 50 mln euro -wynika z danych AirHelp. Zobacz więcej na temat: wakacje 2017 prawa konsumenta lotnictwo samolot GOSPODARKA
Jak bezpiecznie kupować na pokazach? Federacja Konsumentów wspólnie z Polskim Stowarzyszeniem Sprzedaży Bezpośredniej rozpoczęła akcją informacyjną dotyczącą nierzetelnych firm - przedsiębiorców, organizujących różnego typu pokazy połączone ze sprzedażą bezpośrednią. Zobacz więcej na temat: sprzedaż prawa konsumenta GOSPODARKA Justyna Golonko