Najważniejsze informacje w skrócie:
- Ogólny wskaźnik zaangażowania tąpnął do poziomu 63%, co oznacza powrót do nastrojów notowanych w czasach pandemii, a grupa pracowników otwarcie definiujących się jako niezaangażowani rozrosła się do rekordowych 19%
- Mimo że korporacyjne komunikatory pękają w szwach od wiadomości, aż 40% zatrudnionych uważa przepływ informacji na linii zarząd-pracownik za niewystarczający, co skutkuje drastycznym spadkiem zaufania do decyzji przełożonych.
- Kryzys relacji wewnątrzfirmowych sprawił, że liczba krytyków własnego pracodawcy, gotowych wystawić mu negatywną opinię, po raz pierwszy od lat przewyższyła liczbę osób skłonnych polecić firmę znajomym.
Coraz niższe zaangażowanie w pracę. Powrót do pandemicznego marazmu
Najnowsze dane za rok 2025 rzucają cień na kondycję polskiego rynku pracy. Zrealizowane na ogromnej próbie badanie pokazuje wyraźny regres w postawach zatrudnionych. Ogólny wskaźnik zaangażowania obniżył się rok do roku o 3 punkty procentowe, zatrzymując się na poziomie 63%. Ostatni raz tak niskie wartości notowano w 2021 roku, gdy gospodarka i społeczeństwo zmagały się ze skutkami pandemii COVID-19.
Szczególnie niepokojące są zmiany w strukturze postaw pracowników. Choć wysoki poziom zaangażowania wciąż deklaruje 69% badanych, to jest to wynik aż o 6 punktów procentowych gorszy niż w latach ubiegłych. Równocześnie dynamicznie rośnie grupa osób, które "wyłączyły się" mentalnie z życia firmy. Udział pracowników niezaangażowanych osiągnął historyczny szczyt na poziomie 19%.
Iluzja komunikacji i utrata sensu
Głównym winowajcą spadającego morale wydaje się być fasadowa komunikacja wewnętrzna. Eksperci wskazują, że w firmach panuje pozorny ruch – odbywają się tysiące spotkań, a wątki mailowe nie mają końca, jednak w tym szumie informacyjnym ginie jasność kierunku i celowość działań. W rezultacie obszar komunikacji we wszystkich kluczowych wymiarach – racjonalnym, emocjonalnym i motywacyjnym – znalazł się w strefie ostrzegawczej.
Brak spójnego przekazu ma swoje wymierne konsekwencje. Już 40% załóg ocenia komunikację z zarządem jako niewystarczającą. Pracownicy coraz rzadziej wiedzą, dokąd zmierza ich organizacja – znajomość misji firmy spadła do 65%, a wiedzę o bieżącej sytuacji ekonomicznej i planach przedsiębiorstwa ma zaledwie nieco ponad połowa zatrudnionych.
Skutkiem tego chaosu jest głęboki kryzys zaufania. Aż 43% badanych przyznaje wprost, że nie ufa decyzjom podejmowanym przez kierownictwo. Co więcej, rośnie poczucie braku sprawczości – 42% osób czuje, że ich głos w procesach decyzyjnych jest ignorowany, co rodzi dystans i niepewność.
Definicja: Wykonywanie wyłącznie obowiązków zapisanych w umowie, w wyznaczonych godzinach. Brak angażowania się w dodatkowe, niepłatne zadania.
👤 Pracownik
🛡️ Korzyści
Ochrona przed wypaleniem Wyraźne granice między życiem a pracą obniżają stres.
Work-life balance Odzyskanie czasu i energii na pasje oraz rodzinę.
Poczucie kontroli Świadome odrzucenie presji i poprawa zdrowia psychicznego.
📉 Zagrożenia
Stagnacja zawodowa Brak awansów, mniejsze szanse na premie i rozwój.
Ryzyko zwolnienia Pierwszeństwo do redukcji w razie problemów firmy ("minimum effort").
🏢 Pracodawca
🚨 Konsekwencje
Spadek innowacyjności Brak oddolnych inicjatyw i optymalizacji procesów przez załogę.
Większe koszty Konieczność zatrudniania nowych osób do zadań robionych wcześniej "przy okazji".
Paraliż w kryzysie Brak elastyczności zespołu w sytuacjach awaryjnych.
🧠 Wnioski / Szanse
Sygnał alarmowy Masowe zjawisko to dowód, że system motywacyjny nie działa.
Lepsza organizacja Wymuszenie precyzyjnego planowania zasobów zamiast polegania na darmowym wysiłku.
Podsumowanie: Dla pracownika to tarcza ochronna, ale z ceną w postaci zahamowania kariery. Dla firmy to kosztowny problem, który obnaża błędy w zarządzaniu.
Zespół tylko na papierze
Zjawisko to destrukcyjnie wpływa na tkankę społeczną przedsiębiorstw. Magda Pietkiewicz, ekspertka Enpulse, ostrzega, że spadek zaufania czyni współpracę fikcją. Choć paradoksalnie 71% osób deklaruje, że "tworzy zespół", rzeczywiste wskaźniki jakości relacji lecą w dół.
Pracownicy rzadziej oceniają atmosferę jako przyjazną i coraz mniej chętnie sobie pomagają (spadki o odpowiednio 5 i 7 punktów procentowych). Gotowość do angażowania się w sprawy firmy stopniała w ciągu roku aż o 9 punktów procentowych, a zmiany wprowadzane w organizacjach coraz rzadziej są postrzegane jako szansa na rozwój.
Pracownicy stają się krytykami
Dla pracodawców oznacza to poważne kłopoty wizerunkowe i rekrutacyjne. Po raz pierwszy od dłuższego czasu doszło do sytuacji, w której grupa niezadowolonych pracowników jest liczniejsza niż grupa ambasadorów marki. Odsetek osób gotowych polecić swojego pracodawcy spadł do 36%, podczas gdy odsetek tych, którzy chętnie wyrażą o firmie negatywną opinię, wzrósł do 37%.
Mimo pogarszających się nastrojów, wciąż 65% Polaków deklaruje ogólne zadowolenie ze swojego miejsca pracy, choć i tutaj widoczna jest tendencja spadkowa – wskaźnik ten obniżył się o 7 punktów procentowych w porównaniu do roku 2023. Badanie, które stało się podstawą raportu, przeprowadzono na próbie 100 tys. pracowników z różnych branż i regionów Polski w okresie od 1 stycznia do 31 grudnia 2025 roku.
Czytaj także:
Źródło: PAP/Enpulse/Michał Tomaszkiewicz
