firma w PolskieRadio.pl (331)

Dane rządzą marketingiem

Wnioski płynące z ogólnoeuropejskiego sondażu “The Data-Driven Marketing Survey 2013, Europe” pokazują, że przejście do cyfrowych kanałów marketingowych oraz rosnąca rola informacji w procesach marketingowych prowadzą do powstawania istotnych podziałów pod względem skali inwestycji w nowe technologie wśród przedsiębiorstw wykorzystujących potencjał takich rozwiązań.

Wyzwania dla rynku ERP

Od zawsze marzyliśmy, aby dyrektorzy zarządzający, dyrektorzy finansowi oraz pozostali członkowie kierownictwa najwyższego szczebla korzystali z naszych systemów, zarówno w biurze, jak i poza nim. To właśnie osoby, które podejmują decyzje o zakupie systemu ERP powinny być jego aktywnymi użytkownikami.

Genesys liderem w raporcie Gartnera

Firma Genesys weszła po raz dziewiąty do kwadrantu liderów w raporcie firmy Gartner „Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure”. Genesys nie tylko utrzymał najwyższą pozycję w zestawieniu, ale wzrosła również jego ocena pod kątem kompleksowości oferowanych rozwiązań, łatwości ich wdrożenia oraz przewidywania trendów rynkowych.

Jak wykorzystać potencjał technologii mobilnych w obsłudze klienta?

Według badania przeprowadzonego na zlecenie Interactive Intelligence w kwietniu 2013, dwóch na pięciu klientów, którzy kontaktowali się z contact center w ciągu ostatniego roku, posiada smartfony, a co dziesiąty posiada tablet. Jednak niewiele firm zdaje sobie sprawę z potencjału, jaki posiadają technologie mobilne w zakresie usprawnienia obsługi klienta. Zobacz więcej na temat: badanie mobilna firma smartfony urządzenia mobilne

firma

Dotacje na ochronę własności przemysłowej

Na co zwraca się uwagę wybierając hosting dla firmy?

Eksperci o atakach typu DDoS

Polacy chcą prowadzić firmy. Najlepiej równolegle z etatem

Coraz częściej pracodawcy nie płacą pracownikom wynagrodzeń

Pracodawcy nie płacą na czas

Czy potrzebny jest Rzecznik Praw Przedsiębiorców?

Zmiany w UOKiK. Przedsiębiorcy są sceptyczni

Dane rządzą marketingiem

OPZZ chce wprowadzenia jawności płac. GIODO: to niezgodne z prawem

Imprezy integracyjne w czasach kryzysu. Skromniej nie znaczy gorzej

Przedsiębiorcy będą mieli swojego Rzecznika

Wyzwania dla rynku ERP

Rośnie rynek audytu oprogramowania dla firm

Prezesa po samochodzie poznasz

Genesys liderem w raporcie Gartnera

Jak wykorzystać potencjał technologii mobilnych w obsłudze klienta?

Kserokopiarki z bezpieczeństwem od Cisco