UOKiK ostrzega rodziców. 13 na 19 wózków i leżaczków z wadą Wady konstrukcyjne i nieprawidłowe oznakowanie w 13 na 19 kontrolowanych produktów - UOKiK alarmuje w sprawie sprawdzonych wózków i leżaczków dla dzieci. Co dokładnie stwierdzili inspektorzy Inspekcji Handlowej? Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA dzieci handel pieniądze
Ważne ostrzeżenie UOKiK. Chodzi o płatne prenumeraty Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił wydawnictwu Wiedza i Praktyka zarzuty w związku ze sposobem oferowania próbnych egzemplarzy i dostępu do serwisów. Wydawnictwo dostało też zarzut odmawiania klientom prawa do odstąpienia od umowy. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA prawa konsumenta zakupy
34 mln zł kary dla Orange. UOKiK uderza w operatora UOKiK nie odpuszcza gigantom rynku telekomunikacyjnego. Tym razem padło na Orange Polska – na operatora nałożono gigantyczną karę przekraczającą 34 mln zł. Urząd uznał, że pobieranie opłat za "brak aktywności" w ofertach na kartę to uderzenie w same fundamenty usług pre-paid i bezprawne obciążanie konsumentów. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA Orange Polska telekomunikacja opłaty pieniądze
Towar miał być w Polsce a przypłynął po miesiącu, z Chin. Pułapki dropshippingu - To nie jest nowy problem, ale z uwagi na rozwój handlu internetowego, on narasta - powiedział w audycji "Cztery pory roku" w radiowej Jedynce Bartosz Klimczuk z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Zobacz więcej na temat: zakupy online sklep
PKO BP ukarany przez UOKiK. Kara wynosi prawie 80 mln zł PKO BP mógł samodzielnie i niejasno zmieniać oprocentowanie kredytu? UOKiK twierdzi, że tak i nakłada 79,3 mln zł kary. Dowiedz się, których umów dotyczy decyzja i co na to biuro prasowe banku. Wyjaśniamy, jakie skutki dla kredytobiorców ma decyzja Urzędu. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA finanse osobiste PKO BP pieniądze
Toksyczny ołów w słuchawkach z polskich sklepów. Lista UOKiK Inspekcja Handlowa skontrolowała 30 modeli słuchawek i smartwatchy. UOKiK poinformował, że w 4 wykryto przekroczenie dopuszczalnych norm substancji niebezpiecznych, co oznacza, że większość jest bezpieczna. Gorzej z ławkami do ćwiczeń. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA zakupy konsument elektronika
„Eko” to jedno z mocniejszych słów w marketingu. UOKiK stawia zarzuty spółkom Bolt, Tchibo i Zara Słowo „eko” potrafi przechylić szalę decyzji – klik „kupuję”, wybór „dostawy eko”, dopłata do „lepszej”, czyli bardziej ekologicznej opcji. Ale im większe zaufanie konsumentów do eko-haseł, tym większa odpowiedzialność przedsiębiorców: ich deklaracje muszą być jasne, sprawdzalne i kompletne – bez przemilczeń o warunkach, ograniczeniach czy skali. Prezes UOKiK sprawdza, czy w przekazach spółek Bolt, Tchibo i Zara nie zabrakło kluczowych informacji, przez co konsumenci mogli podejmować decyzje w oparciu o fałszywie „zielony” obraz. Jeśli zarzuty się potwierdzą, kary mogą sięgnąć do 10 proc. obrotu za każdą zakwestionowaną praktykę. Zobacz więcej na temat: bolt zara ekologia greenwashing kontrola
Bolt, Zara i Tchibo pod lupą UOKiK. Znane marki oskarżone o "ekościemę" Greenwashing to realny problem w sytuacji, w której deklaracja bycia "eko" może skłonić konsumenta do decyzji o skorzystaniu z usług konkretnej marki. UOKiK uważa, że Bolt, Zara i Tchibo mogły mijać się z prawdą w swoich deklaracjach. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA greenwashing ekologia zakupy
93% z nas im wierzy, a mogą być nieprawdziwe. Zarzuty UOKiK Opinie o produktach Samsunga, opisywane jako wystawione przez osoby, które go kupiły lub używają, mogły być pisane przez każdego, jako że producent tego nie weryfikował. Mogło to wprowadzać w błąd przyszłych kupców - uznał UOKiK. Samsungowi grozi kara w wysokości 10% rocznych obrotów. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA samsung zakupy opinie pieniądze
Pułapka na promocje. Zalando i Temu zapłacą miliony kar Unijne przepisy jasno określają zasady informowania o cenach i najniższej cenie z ostatnich 30 dni. Sklepy, które nie wywiązują się z tego, muszą liczyć się z karami. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta właśnie ukarał za błędy Zalando i Temu. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA promocje zakupy zakupy w internecie
Załatwianie noclegu na własną rękę - na co zwrócić uwagę? Wskazuje ekspert z UOKiK Wynajęcie noclegu to jeden z kluczowych elementów planowania podróży. Co należy zrobić, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek? Zobacz więcej na temat: turystyka hotel nocowanie
Płaciłeś więcej za kran lub prysznic? UOKiK rozbił zmowę cen Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta ukarał firmę Oltens za zmowę cenową. Karę ponieśli też konkretni menedżerowie firmy, którzy byli odpowiedzialni za ograniczanie klientom możliwości tańszych zakupów. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA zmowa cenowa e-zakupy
Czy nietrafiony prezent świąteczny można zwrócić albo wymienić? Niechciane świąteczne prezenty. Czy i w jaki sposób można je zwrócić bądź wymienić? Czy musimy mieć paragon, czy może wystarczy inny dowód zakupu? Czy zwrotom podlegają towary kupione zarówno w internecie jak i w sklepach stacjonarnych? Zobacz więcej na temat: Roman Czejarek święta prezenty
To nie praca, to piramida. UOKiK ukarał amerykańskie firmy Prezes UOKiK nałożył dotkliwe kary finansowe na firmy iGenius oraz International Markets Live, uznając ich działalność jako nielegalne systemy promocyjne typu piramida. Choć obie marki wywodzą się z USA, jedna z nich oficjalnie operuje z terytorium Mauritiusa. Dochody osób zaangażowanych miały zależeć tak naprawdę nie od prowadzonej sprzedaży, lecz od liczby zrekrutowanych do siatki osób. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA finanse osobiste oszustwo pieniądze
Pekao z karą od UOKiK. 119 mln zł za "pułapkę" dla klientów Łącznie 119 mln zł wyniosły kary, które UOKiK nałożył na Pekao oraz Pekao Bank Hipoteczny. Banki skracały czas przyznawanych wakacji kredytowych jednocześnie wydłużając okres kredytu o pełny wymiar, przez co narażały klientów na podniesienie całkowitego kosztu kredytu. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA kredyt hipoteczny inflacja stopy procentowe banki
Masz abonament w Play? Możesz dostać zwrot pieniędzy Prezes UOKiK nałożył na operatora sieci Play ponad 108 mln zł kary. Powód? Odbieranie rabatów za e-fakturę klientom, którzy spóźnili się z płatnością choćby jeden dzień. Urząd uznał to za nielegalną "podwójną karę". Najważniejsza wiadomość jest jednak taka: operator będzie musiał oddać pobrane pieniądze. Sprawdzamy, kto załapie się na zwrot. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA play telekomunikacja pieniądze
UOKiK: Vectra ma oddać pieniądze klientom 80 mln zł kary oraz obowiązek zwrócenia klientom pieniędzy za jednostronnie podwyższony abonament: UOKiK jest zdania, że Vectra złamała prawo egzekwując inflacyjne waloryzacje abonamentów. Operator odpowiada, że przeprowadził te operacje na podstawie przepisów, których dołączenie do regulaminu zalecił Urząd. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA inflacja ceny pieniądze
105 mln zł kary dla Biedronki. Za "zwrot 100% na voucher" UOKiK przyjrzał się promocjom "Specjalna Środa" i "Walentynkowa Środa", w których Biedronka obiecywała klientom przyznanie zwrotu 100% wydanych środków na voucher. Okazało się, że warunki wykorzystania tej kwoty były mocno ograniczone, o czym konsumenci dowiadywali się dopiero po wzięciu udziału w akcji. Z punktu widzenia Urzędu to niedopuszczalne - urząd nałożył na Jeronimo Martins 105 mln zł kary. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA POLSKA biedronka zakupy promocja pieniądze