Polskie Radio
Section05
sprzedaż

Skuteczne budowanie relacji przez contact center

W dobie wszechogarniającej walki o klienta, wielości ofert konkurencji, dynamicznego rozwoju Internetu i nowoczesnych technologii przedsiębiorstwo zmuszone jest do ciągłego poszukiwania nowych sposobów budowania relacji z odbiorcą jego produktów i usług. Nie wystarczy zdobyć klienta. Sukces osiąga ten, kto zdoła go utrzymać, a wręcz przywiązać do swojej firmy.
Zobacz więcej na temat:  contact center firma sprzedaż zarządzanie sprzedażą

Big Data i retargeting napędzają sprzedaż w Internecie

Obecnie ludzkość potrafi wygenerować w ciągu 2 dni tyle informacji, ile wytworzyła od początków cywilizacji do 2003 roku. Tak duża ilość danych powoduje, że w USA już 24 proc. firm gromadzi „big data”, by po dokonaniu szczegółowej analizy, poznać wzorce zachowań swoich klientów. Dzięki temu mogą one lepiej dopasowywać przekazy marketingowe do ich potrzeb.
Zobacz więcej na temat:  big data firma internet retargeting sprzedaż

Panasonic: najlepsza sprzedaż tabletów i notebooków rugged

Pierwsze miejsce w segmencie wytrzymałych tabletów na rynku europejskim zdobył Panasonic, który zwiększył swój udział aż o 400 proc. w stosunku do 2011 roku i wyprzedził takie firmy jak Motion Computing czy Getac. Dodatkowo producent utrzymał pozycję lidera wśród wytwórców wzmacnianych i wytrzymałych notebooków, z ponad 60-procentowym udziałem w rynku.
Zobacz więcej na temat:  notebooki panasonic rugged sprzedaż tablet wzmocniony