Kanały internetowe

Historia

Serwisy historyczne

Radiowe Centrum Kultury Ludowej

Studio Reportażu Polskiego Radia

Orkiestra Polskiego Radia W Warszawie

Lektury Do Słuchania

Ramówka

Częstotliwości

Sklep

Szkolenia

Section05

konsument

Klient może robić zdjęcia w sklepie

Nie ma przepisu, który jednoznacznie pozwala lub zakazuje robienia zdjęć w sklepach. Skoro coś nie jest zakazane, to jest dozwolone. Zobacz więcej na temat: prawo Roman Czejarek zakupy

Ustawa o prawach konsumenta - zmiany, o których warto wiedzieć

Od 2015 roku w ustawie o prawach konsumenta zaszły zmiany. Zostały unormowane zasady zakupów przez telefon, zakupów w sieci, u akwizytora i te tradycyjne. Zobacz więcej na temat: prawo Roman Czejarek UOKiK zakupy zakupy w internecie

Nieudany prezent: czy można go oddać?

Nie wszyscy są być zadowoleni z tego, co dostali pod choinkę. Co zrobić, jeśli obdarowano nas czymś, co nam się nie podoba albo czego nie potrzebujemy? Zobacz więcej na temat: e-handel GOSPODARKA handel prawa klienta święta

Zmieniają się obowiązki sprzedających w sieci

Z 10 do 14 dni wydłuży się czas, w jakim konsument będzie mógł zwrócić zakupiony w sieci lub przez telefon produkt – to jedna z istotniejszych zmian, jakie od jutra wprowadzi ustawa o prawach konsumentach. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA prawo zakupy online zakupy w internecie

Zmiany w e-handlu: 21 nowych obowiązków

Wdrożenie nowej ustawy konsumenckiej w e-handlu nie będzie bezbolesne – szczególnie dla właścicieli portali e-commerce. Zapoznanie się z przepisami nowej ustawy konsumenckiej i prowadzenie dwóch systemów obsługi klienta sprawi trudności wielu e-sklepom - uważa Anna Rak z Trusted Shops, nadającego certyfikaty jakości sklepom internetowym. Radzi też, jak podołać nowym obowiązkom. Zobacz więcej na temat: e-commerce e-commerce. e-sklep e-handel GOSPODARKA handel prawa klienta

Kupujesz, sprzedajesz? Są nowe zasady

Obowiązująca od dziś nowa ustawa konsumencka wprowadza rewolucyjne zmiany – tak w prawach klienta, jak i obowiązkach sprzedającego. Zmieniają się zasady sprzedaży przez Internet, na pokazach, a także w sklepach tradycyjnych. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA e-handel prawa klienta handel UOKiK

Zmieniają się przepisy konsumenckie

Jak powiedział w radiowej Jedynce Michał Herde z Federacji Konsumentów, zmiany dotyczą głównie praw reklamacyjnych i sprzedaży na odległość oraz poza lokalem przedsiębiorstwa. Zobacz więcej na temat: Krzysztof Grzesiowski prawo zakupy

Koniec ze spamem, za rozsyłanie surowe kary

Konsument będzie miał 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, będzie mu też łatwiej zwrócić towar zakupiony online. To główne zmiany, które na mocy ustawy o prawach konsumenta wejdą w życie 25 grudnia. Nowe przepisy zakazują również wysyłania reklamowych e-maili i telemarketingu osobom, które nie wyraziły na to zgody, co powinno ucieszyć konsumentów. Zobacz więcej na temat: e-mail e-marketing GOSPODARKA prawo spam

GUS: poprawiły się nastroje konsumentów w grudniu

W porównaniu z listopadem w grudniu poprawiły się nastroje konsumenckie, dotyczące zarówno sytuacji obecnej, jak i przyszłej - poinformował w piątek Główny Urząd Statystyczny. Największa poprawa dotyczy przewidywań przyszłego wskaźnika bezrobocia. Zobacz więcej na temat: gus

Zakupy online: klient chroniony prawie idealnie

Kupujący przez Internet będą lepiej informowani i zyskają dodatkowe 4 dni na zwrot towaru. Lepiej chronieni będą także klienci akwizytorów czy telemarketerów. Zobacz więcej na temat: e-handel GOSPODARKA NBP prawo telemarketing UOKiK

E-sklepy tworzą czarną listę klientów

25 grudnia wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta. Kupujący w sieci będą pod szczególną ochroną. Sklepy internetowe już szykują ofensywę i... tworzą czarną listę e-klientów. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA prawo zakupy zakupy online zakupy w internecie

Szkoła Demokracji

- „U nas panuje czysta demokracja” – mówi Nina z warszawskiej kooperatywy „Dobrze”. Zobacz więcej na temat: Ewelina Karpacz-Oboładze

UOKiK nałożył karę na spółkę Harmedy

UOKiK nałożył prawie 150 tys. zł kary na spółkę Harmedy z Porażyna, sprzedającą sprzęt paramedyczny, m.in. poduszki i maty masujące. Zdaniem Urzędu akwizytorzy spółki podstępem skłaniali klientów do zakupu kosztownego sprzętu. Zobacz więcej na temat: UOKiK

Polak w sklepie. Jakimi jesteśmy konsumentami?

Czy dla naszych rodaków ważniejsza jest jakość, czy cena towaru? O tym porozmawiamy w Czwórkowej audycji "Się mówi". Zobacz więcej na temat: Boże Narodzenie ceny żywności Czwórka święta zakupy zakupy w internecie

Poranne Rozmaitości 13.12.2014 r.

W audycji m.in.: Europa jest największym rynkiem sprzedaży online na świecie. W Polsce 25 grudnia w życie wchodzi nowa ustawa konsumencka i zmiany w prawie dotyczące e-handlu. Zobacz więcej na temat: deweloper GMO Senat

UOKiK: ostrożnie na przedświątecznych zakupach

Szaleństwo przedświątecznych zakupów przed nami. Co zrobić, by zakupy były trafione, a święta udane? Specjaliści radzą, by jeszcze przed wydaniem pieniędzy dobrze się zastanowić, dokładnie obejrzeć towar i pamiętać o swoich prawach konsumenta. Zobacz więcej na temat: Boże Narodzenie święta UOKiK

Konsumencie, znaj swoje prawa!

Okres przedświąteczny to czas, kiedy dokonujemy wielu zakupów. Część z nich wykonywana jest w pośpiechu, któremu towarzyszy roztargnienie, prowadzące w konsekwencji do nabycia niechcianego produktu. I co dalej z takim nietrafionym zakupem robić? Zobacz więcej na temat: prawo

UOKiK ukarał trzy firmy sprzedające produkty poprzez akwizycję i na pokazach

UOKiK ukarał trzy firmy za stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Firmy te sprzedawały swoje produkty i usługi podczas pokazów lub przez akwizycję. Przy takiej formie sprzedaży odwiązuje szczególna ochrona konsumenta - przypomina Urząd. Zobacz więcej na temat: pokaz UOKiK