konsument w PolskieRadio.pl (35)

Ekspertka: sądy nie biorą pod uwagę, że konsumenci są słabszą stroną

Nowe prokonsumenckie przepisy nie poprawią sytuacji, jeśli sądy, które je egzekwują, nie będą brały pod uwagę, że konsument jest słabszą stroną w sporze z przedsiębiorcą. Badania pokazują, że dziś tak się nie dzieje, mówi ekspertka od prawa konsumenckiego.

UOKiK ukarał Nową Telefonię

Zawierając z operatorem telefonii umowę na czas określony konsument ma prawo oczekiwać, że jej warunki nie zmienią się; nie można też nakładać na abonentów, spóźniających się z płatnościami, opłat wyższych niż rzeczywiste koszty windykacji - uznał UOKiK.

Zmiany w e-handlu: 21 nowych obowiązków

Wdrożenie nowej ustawy konsumenckiej w e-handlu nie będzie bezbolesne – szczególnie dla właścicieli portali e-commerce. Zapoznanie się z przepisami nowej ustawy konsumenckiej i prowadzenie dwóch systemów obsługi klienta sprawi trudności wielu e-sklepom - uważa Anna Rak z Trusted Shops, nadającego certyfikaty jakości sklepom internetowym. Radzi też, jak podołać nowym obowiązkom. Zobacz więcej na temat: e-commerce e-commerce. e-sklep e-handel GOSPODARKA handel prawa klienta

Koniec ze spamem, za rozsyłanie surowe kary

Konsument będzie miał 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, będzie mu też łatwiej zwrócić towar zakupiony online. To główne zmiany, które na mocy ustawy o prawach konsumenta wejdą w życie 25 grudnia. Nowe przepisy zakazują również wysyłania reklamowych e-maili i telemarketingu osobom, które nie wyraziły na to zgody, co powinno ucieszyć konsumentów.

konsument

Poranne Rozmaitości 27.01.2015 r.

UOKiK: nowe prawo uprzywilejowuje firmy kosztem konsumentów

Upadłość konsumencka: nie będzie łatwo

Ekspertka: sądy nie biorą pod uwagę, że konsumenci są słabszą stroną

Rzecznik konsumenta ostrzega: na wyprzedażach kupujmy rozsądnie

UOKiK ukarał Nową Telefonię

Klient może robić zdjęcia w sklepie

Ustawa o prawach konsumenta - zmiany, o których warto wiedzieć

Nieudany prezent: czy można go oddać?

Zmieniają się obowiązki sprzedających w sieci

Zmiany w e-handlu: 21 nowych obowiązków

Kupujesz, sprzedajesz? Są nowe zasady

Zmieniają się przepisy konsumenckie

Koniec ze spamem, za rozsyłanie surowe kary

GUS: poprawiły się nastroje konsumentów w grudniu

Zakupy online: klient chroniony prawie idealnie

E-sklepy tworzą czarną listę klientów

Szkoła Demokracji