Zakupy w internecie: konsumenci w UE będą lepiej chronieni Komisja Europejska i Rada UE ogłosiły w czwartek, że zawarły porozumienie o rozszerzeniu przepisów o ochronie konsumentów w handlu online, w tym zwiększeniu kompetencji urzędów krajowych, które będą mogły nakazać likwidację nierzetelnych sklepów internetowych. Zobacz więcej na temat: zakupy w internecie zakupy online Unia Europejska konsument
Sklepy inwestują w systemy do analizy zachowań klientów Narzędzia do analizy zachowań klientów zyskują nowy wymiar. Dzięki technologii wi-fi i beaconom handel może już nie tylko monitorować ruch użytkowników w witrynach online, lecz także zyskuje narzędzie do analizy aktywności konsumentów również w świecie rzeczywistym. Na tej podstawie może skierować do nich spersonalizowaną reklamę mobilną. Po tego typu narzędzia coraz częściej sięgają też tradycyjne sklepy, które w ten sposób mogą poznać potrzeby klientów w obrębie sklepu. Takie możliwości daje platforma Cluify stworzona przez wrocławską spółkę Datarino. Zobacz więcej na temat: zakupy online zakupy w internecie handel sklep sklepy sklep internetowy
Zakupy online: jesteśmy coraz bardziej wymagający Choć tradycyjne sklepy nadal trzymają się dobrze, to jednak coraz więcej konsumentów kupuje przez Internet. Rosną też ich oczekiwania wobec handlu online. Jak powinien się on zmieniać, żeby je spełnić, zbadała firma doradcza PwC i przedstawiła w raporcie „Total Retail 2017. Jak przetrwać w cyfrowym świecie handlu?”. Zobacz więcej na temat: zakupy online zakupy w internecie zakupy w sieci handel internet Aleksandra Tycner
Jak skutecznie dotrzeć do klienta w sieci? Na polskim rynku e-commerce działa już ponad 20 tys. sklepów internetowych. To ponad 6 razy więcej niż w 2006 roku i dwa razy tyle, co w roku 2010. Mimo tak dużej liczby sklepów internetowych, spora część z nich znika z rynku. Co jest tego powodem? Zobacz więcej na temat: zakupy w internecie e-zakupy Elżbieta Szczerbak
Koniec z geoblokowaniem. Ceny w internecie wzrosną? Parlament Europejski chce zakazać geoblokowania, które powoduje, że będąc za granicą, nie możemy korzystać np. z wykupionych w Polsce usług w serwisach internetowych. Przez geoblokowanie czasami nie możemy też kupować w zagranicznych sklepach internetowych, lub za towary płacimy więcej niż mieszkańcy innych krajów. Zobacz więcej na temat: internet handel zakupy w internecie zakupy online zakupy w sieci Dominik Olędzki
E-sklepy nie inwestują w wygodę klienta Jedna czwarta sklepów internetowych oferuje tylko jeden sposób płatności - podaje "Puls Biznesu", powołując się na raport platformy Shoper. Dwa sposoby płatności oferuje 22 procent e-sklepów, a 53 procent trzy i więcej rodzaje płatności. Zdaniem specjalistów to wciąż mało i e-sklepy nie inwestują w wygodę klienta. Zobacz więcej na temat: zakupy w internecie zakupy w sieci zakupy online puls biznesu
Tradycyjne zakupy odchodzą do lamusa Czynnikiem decydującym o wyniku sprzedaży są wrażenia klientów towarzyszące zakupom. Tylko pod warunkiem że proces zakupowy będzie wygodny, szybki i bezpieczny, klient zdecyduje się na ponowną transakcję. To wymaga od firm przede wszystkim inwestycji w wielokanałowość i sprawną wymianę informacji między poszczególnymi kanałami dystrybucji. Do tego konieczna jest ścisła współpraca pomiędzy poszczególnymi działami w organizacji, w tym szczególnie marketingu, sprzedaży i działu technologicznego. Zobacz więcej na temat: zakupy w internecie zakupy w sieci zakupy online
Polskie e-sklepy idą w świat Już prawie co dziesiąta firma online w Polsce sprzedaje towary za granicę. Zobacz więcej na temat: zakupy w internecie zakupy online Justyna Golonko
Polskie e-sklepy idą w świat Rząd ma pomysł, jak zmusić osoby niewywiązujące się z obowiązku alimentacyjnego do płacenia na własne dzieci. Zdaniem ekspertów, nowe rozwiązania, choć potrzebne, mogą okazać się mało skuteczne - pisze "Dziennik Gazeta Prawna". Zobacz więcej na temat: zakupy przez internet zakupy w internecie zakupy w sieci zakupy online Rzeczpospolita
Zakupy w internecie: koniec z geoblokowaniem Eksperci zauważają, że gdyby jednolity rynek cyfrowy działał w pełni, toby gospodarka Unii Europejskiej mogła zyskać 415 mld euro rocznie. Dlatego Komisja Europejska zapowiada walkę z ograniczeniami w e-commerce. Główne grzechy przedsiębiorców to geoblokowanie, ograniczona dostępność asortymentu czy oddziaływanie na ceny. Zobacz więcej na temat: zakupy w internecie zakupy w sieci zakupy online Komisja Europejska Unia Europejska
Sklepy internetowe pod lupą fiskusa Ostatnie lata to okres dynamicznego wzrostu e-handlu. Rynek wart jest ponad 36 mld zł, a w sklepach internetowych kupuje już połowa internautów. Dynamiczny rozwój sektora sprawia, że pojawiają się nowe ryzyka podatkowe, z którymi przedsiębiorcy nie zawsze są w stanie sobie poradzić. Dlatego branży uważnie przyglądają się urzędy skarbowe. Edukacja podatkowa pozwoli wyeliminować obszary, w których fiskus mógłby zidentyfikować nadużycia – ocenia Katarzyna Klimkiewicz-Deplano z firmy Advicero Tax. Zobacz więcej na temat: zakupy online zakupy w internecie zakupy przez internet zakupy w sieci
Na promocjach chętniej kupujemy w klasycznych sklepach W sklepach kończą się zimowe wyprzedaże, a tymczasem, jak wynika z najnowszego badania, tylko 40 procent cyfrowych konsumentów dokonało zakupów na promocjach pod koniec ubiegłego roku. Zobacz więcej na temat: zakupy w internecie zakupy w sieci zakupy online promocja Dominik Olędzki
Coraz chętniej kupujemy żywność w internecie Wystarczy wejść na stronę, wybrać produkt i włożyć go do wirtualnego koszyka. Internetowe delikatesy i markety cieszą się coraz większym zainteresowaniem. Zobacz więcej na temat: zakupy w internecie zakupy online zakupy w sieci internet Justyna Golonko
UE częściowo znosi blokadę geograficzną w internecie Filmy, muzyka i mecze piłkarskie, wykupione w internecie w jednym unijnym kraju, mają być także dostępne w innym państwie. Częściowo zniesiona ma być blokada geograficzna w sieci na terenie całej Unii. Zobacz więcej na temat: internet Unia Europejska zakupy w internecie
Pokolenie millenialsów będzie napędzać handel internetowy Pokolenie millenilasów napędza rynek e-commerce. Szacuje się, że jego wartość przekroczyła 36 mld zł. Dynamika wzrostu sprzedaży w zależności od segmentu może sięgnąć blisko 100 proc. Mocno zyskuje sprzedaż elektroniki, AGD, a także artykułów spożywczych i odzieży. Klienci stopniowo przechodzą na urządzenia mobilne. To powoduje wzrost zapotrzebowania ze strony e-sklepów na zasoby informatyczne, a także na ich ochronę. Zobacz więcej na temat: zakupy w internecie zakupy online zakupy w sieci millenialsi
Zakupy w internecie: KE bada niekorzystne praktyki Komisja Europejska bada niekorzystne dla konsumentów praktyki w handlu internetowym. Bruksela rozpoczęła postępowania sprawdzające kilku producentów sprzętu elektronicznego, dystrybutorów gier wideo i operatorów turystycznych. Zobacz więcej na temat: zakupy w internecie zakupy przez internet zakupy w sieci internet Komisja Europejska
Zakupy przez internet pod lupą Komisji Europejskiej Komisja Europejska bada niekorzystne dla konsumentów praktyki w handlu internetowym. Bruksela rozpoczęła postępowania sprawdzające kilku producentów sprzętu elektronicznego, dystrybutorów gier wideo i operatorów turystycznych. Zobacz więcej na temat: zakupy w internecie Komisja Europejska handel internetowy internet
Geoblocking. Czy jest legalny i jak sobie z nim radzić? Odrzucenie przyjęcia płatności kartą, odmowa dostarczenia towaru do konsumenta - to przykłady geoblokowania, czyli dyskryminacji konsumenta ze względu na lokalizację, w której się znajduje. Zobacz więcej na temat: Czwórka zakupy w internecie zakupy w sieci Piotr Firan Michał Piwowarek STYL ŻYCIA