Kanały internetowe

Historia

Serwisy historyczne

Radiowe Centrum Kultury Ludowej

Studio Reportażu Polskiego Radia

Orkiestra Polskiego Radia W Warszawie

Lektury Do Słuchania

Ramówka

Częstotliwości

Sklep

Szkolenia

Section05

prawa konsumenta

Bezpieczne zakupy przedświąteczne. Jak nie złapać się na sztuczki handlowców?

Warto zawczasu pomyśleć o świątecznych prezentach, jednak należy przy tym zachować zdrowy rozsądek. W gorączce zakupów niełatwo ulec sztuczkom sprzedawców, którzy chcą przekonać nas do wydania kwoty znacznie większej, niż planowaliśmy. Na brak czujności liczą także oszuści, którym może zależeć na naszych danych. Zanim więc wyruszymy na zakupy, warto zapamiętać kilka zasad. Zobacz więcej na temat: Daniel Wydrych Grzegorz Jankowski Marcin Koczyba święta zakupy zakupy w internecie zakupy online zakupy przez internet

Downsizing i skimpflacja - jak "odchudza" się produkty spożywcze?

Coraz częściej słyszymy o downsizingu, czyli celowym zmniejszaniu wag lub ilości produktu przy zachowaniu tego samego opakowania. Upowszechnia się także termin skmipflacja. Sprawdzamy, na czym polegają te dwa zjawiska. Zobacz więcej na temat: Czwórka zakupy ceny Marta Hoppe

"Znajcie swoje prawa". Marcin Kruszewski o swojej naczelnej zasadzie

Marcin Kruszewski od lat prowadzi kanał "Prawo Marcina", tłumaczy zawiłości polskich przepisów, pokazuje ich zmiany. Podkreśla, że warto znać swoje prawa, by czuć się bezpiecznie. Zobacz więcej na temat: Czwórka Kamil Jasieński edukacja prawo zakupy w internecie zakupy

Prawa konsumenta nie tylko w sieci. Jak robić bezpieczne zakupy?

- Najczęściej wątpliwości konsumentów dotyczą szeroko pojętej branży e-commerce, czyli zakupów w internecie - podkreślała Małgorzata Cieloch, rzecznik Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zobacz więcej na temat: Czwórka Piotr Firan zakupy

UOKiK postawił zarzuty firmie Med Professional. Czego dotyczą?

Spółka Med Professional usłyszała zarzuty wysyłania zaproszeń pod fałszywym pretekstem, wprowadzania konsumentów w błąd oraz utrudniania odstąpienia od umowy - poinformował UOKiK. Urząd dodał, że konsumentów zapraszano na akcje społeczne, na których prowadzono sprzedaż produktów firmy. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA UOKiK sprzedaż konsument

Co zrobić, gdy wymarzony apartament nie spełnia obiecanego standardu?

Zdarzają się sytuacje, w których pokój w pensjonacie bądź w hotelu ma standard niższy niż ten, który wybieraliśmy, rezerwując pobyt. Na tego typu nieuczciwe praktyki możemy się natknąć zwłaszcza w okresie wakacji lub ferii. Co zrobić w takiej sytuacji? Zobacz więcej na temat: UOKiK turystyka hotel Sława Bieńczycka Patryk Bedliński

"Cudowne" garnki, kołdry, sprzęt AGD. Nieuczciwe pokazy a dyrektywa Omnibus

Wraz z początkiem nowego roku weszła w życie unijna dyrektywa Omnibus, mająca na celu większą ochronę konsumentów. W "Czterech porach roku" pochyliliśmy się nad problemem nieuczciwych praktyk sprzedaży "cudownych" garnków czy kołder podczas pokazów, wycieczek, a nawet tzw. nieumówionych wizyt w domach seniorów, którzy najczęściej padają ofiarą naciągaczy. Zobacz więcej na temat: Daniel Wydrych klient prawa klienta konsument społeczeństwo UOKiK

Dyrektywa omnibus a sprzedaż przedmiotów podczas "pokazów specjalnych"

W najbliższym wydaniu "Czterech pór roku" wrócimy do dyrektywy Omnibus, która z początkiem Nowego Roku jeszcze bardziej chroni prawa konsumentów. Tym razem jednak nie będziemy mówić o obowiązku prezentowania przez sprzedawców cen obowiązujących przynajmniej 30 dni przed ich obniżką, lecz o zupełnie innym zjawisku, z którym, wprowadzając tę dyrektywę, postanowiono się rozprawić. Zobacz więcej na temat: Daniel Wydrych klient prawa klienta konsument

Nieuczciwe promocje. Jakie zmiany wprowadza dyrektywa Omnibus?

Na początku nowego roku w życie weszła dyrektywa Omnibus, która ma strzec konsumentów przed fałszywymi promocjami. Według przepisów przy promocji sklepy zobowiązane są do umieszczania informacji o najniższej cenie, jaka obowiązywała w ciągu poprzedzających 30 dni. Czy nowa dyrektywa jest rewolucją w ochronie praw konsumenta? Zobacz więcej na temat: Daniel Wydrych klient UOKiK handel prawa klienta konsument

Prawa Konsumenta 2023. Sprawdź, co się zmieni od 1 stycznia

Od 2023 roku wchodzi w życie wiele ważnych dla konsumentów przepisów. Zmiany w polskim prawie wynikają z implementacji trzech unijnych dyrektyw: Omnibus, Towarowej oraz Cyfrowej. Dodatkowo z inicjatywy Prezesa UOKiK wprowadzono regulacje, które mają ukrócić nieuczciwe praktyki na pokazach handlowych. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA konsument UOKiK handel sklep ochrona danych

Nowe przepisy zwiększają ochronę klientów przed zakupami podczas "pokazów" lub "wycieczek"

Już od 1 stycznia 2023 roku zwiększy się ochrona konsumentów, którzy kupili towarów podczas tzw. pokazów, co wynika z implementacji dyrektywy unijnej Omnibus - powiedziała Małgorzata Cieloch z UOKiK, w audycji "Ekspres Gospodarczy" w Programie 1 Polskiego Radia. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA UOKiK oszustwa sprzedaż pokaz Unia Europejska dyrektywa UE

Prezydent podpisał nowelizację ustawy o prawach konsumenta oraz przeciwdziałaniu lichwie. Sprawdź szczegóły

Prezydent Andrzej Duda podpisał nowelę ustawy o prawach konsumenta. Przepisy wydłużają m.in. z 2 do 6 lat okres dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi. Prezydent podpisał również ustawę zmieniającą przepisy ustanowione w celu przeciwdziałania lichwie. Ma ona na celu zapobieganie udzielaniu pożyczek o charakterze lichwiarskim. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA handel usługi usługi online konsument reklamacja pożyczka finanse osobiste

Wakacyjne reklamacje. Jak możemy egzekwować swoje prawa?

Długo wyczekiwany urlop, upragniony wyjazd, a wybrana oferta wakacyjna okazuje się niezgodna z rzeczywistością - obiecany przez biuro podróży widok na morze to tak naprawdę widok na śmietniki, w hotelu brakuje wspomnianego w reklamie basenu, albo nasz lot zostaje opóźniony o kilkanaście godzin. W tej sytuacji możemy zgłosić reklamację naszego wypoczynku. Jak to zrobić? Zobacz więcej na temat: Sława Bieńczycka wakacje reklamacja prawo

Uwaga na naciągaczy! Jak się przed nimi uchronić?

Naciągacze mogą proponować rozmaite oferty internetowe, np. darmową naukę języków obcych, aplikacje z dietami, subskrypcje treningów. Gdy klient orientuje się, że oferta nie spełnia jego wymogów i chce zrezygnować, czyli odstąpić od umowy, może się okazać, że firma mu to uniemożliwia. Co na to prawo konsumenckie? Zobacz więcej na temat: Maciej Kurzajewski oszustwa firmy prawo konsument UOKiK Małgorzata Cieloch

Instytucja opiekuna tymczasowego. Rada ds. Społecznych przy Prezydencie RP pracuje nad rekomendacjami

Ochrona konsumencka i instytucja opiekuna tymczasowego - tym zagadnieniom poświęcone było posiedzenie Rady do spraw Społecznych przy Prezydencie Rzeczypospolitej Polskiej. W spotkaniu uczestniczyły podmioty publiczne i organizacje społeczne. Zobacz więcej na temat: POLSKA społeczeństwo konsument dzieci Ukraina opieka nad dzieckiem

Kto nam zapłaci za nieudanego sylwestra? UOKiK zna odpowiedź

Twierdzenie, że za zaginięcie lub zniszczenie garderoby podczas sylwestra szatnia nie odpowiada jest niezgodne z prawem - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Można reklamować także nieudaną fryzurę, makijaż oraz sylwestrową zabawę. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA sylwester UOKiK odszkodowanie zwrot pieniędzy

Największe linie lotnicze zwrócą koszty biletów za odwołane loty. Udana akcja ochrony praw europejskich konsumentów

Po rozmowach z Komisją Europejską 16 największych europejskich linii lotniczych zobowiązało się m.in. do szybkiego zwrócenia kosztów pasażerom anulowanych z powodu pandemii COVID-19 lotów oraz lepszego informowania podróżnych o ich prawach. Zobacz więcej na temat: GOSPODARKA transport lotnictwo Komisja Europejska konsument COVID-19

Jakie prawa przysługują nam podczas robienia zakupów? O czym powinniśmy pamiętać?

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów alarmuje: Znaczna część polskich sklepów nieprawidłowo informuje klientów o cenach produktów. Przedsiębiorcy, pomimo obowiązku, nie umieszczają cen jednostkowych przy artykułach lub podają je błędnie wyliczone. Jakie prawa przysługują nam w sklepach? Na co powinniśmy zwrócić uwagę podczas zakupów? Zobacz więcej na temat: Trójka STYL ŻYCIA zakupy ceny UOKiK Łukasz Ciechański Paweł Turski prawo