prawa konsumenta w PolskieRadio.pl (3)

"Ograniczyć patologię". Tomasz Chróstny o działaniach UOKiK wobec nieuczciwych handlowców

- Zaproponowaliśmy m.in. zakaz świadczenia usług finansowych podczas wycieczek i pokazów, podczas których jest przekonanie konsumenta do tego, by w drodze zakupił produkty, wielokrotnie dostępne w niższej cenie, natomiast usługi finansowe w postaci pożyczek są bardzo kosztowne dla konsumentów - mówił w Polskim Radiu 24 Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Zakup tradycyjny czy internetowy? Co należy wiedzieć o prawach konsumenta?

Prawo do zwrotu towarów, odstąpienie od umowy, obniżenie ceny - to prawa przysługujące konsumentowi. Prawa te różnią się w zależności, czy zakup był dokonany w sklepie tradycyjnym, czy w internecie. Czy dokonała go firma, czy osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (JDG). W przypadku zakupu internetowego jest jeszcze istotne, czy sprzedawca jest zarejestrowany w Polsce, a szerzej: w Unii Europejskiej, czy poza Wspólnotą. Zobacz więcej na temat: Roman Czejarek konsument oszczędzanie ekonomia pieniądze zakupy w internecie

Konsumenci będą mogli skuteczniej dochodzić swoich praw. PE zajmie się kwestią roszczeń zbiorowych

Dziś odbędzie się debata w Europarlamencie w sprawie unijnych roszczeń zbiorowych, jutro - głosowanie. Grupy konsumentów z kilku krajów członkowskich, poszkodowanych przez nielegalne praktyki i nieuczciwych handlowców, będą wkrótce mogły razem składać pozwy i zbiorowo występować o odszkodowania.

Poradnik konsumenta w czasie pandemii

Epidemia koronawirusa to wyjątkowy czas, podczas którego zmieniła się niemal każda dziedzina życia. Pandemia stworzyła różne nietypowe sytuacje, w których trzeba się odnaleźć na bazie aktualnych przepisów. Z pomocą przychodzi Poradnik Konsumenta COVID-19, w którym znajdziemy odpowiedzi na sytuacje, które mogą nam się zdarzyć.

Nieznajomość praw kosumenta

Robieniu zakupów często towarzyszy ekscytacja związania z radością posiadania upragnionego sprzętu gospodarstwa domowego, czy elementu garderoby. W obliczu tego typu emocji rzadko kiedy bierzemy pod uwagę możliwość wadliwości danego towaru, dlatego często zapominamy o zabieraniu paragonu. Jakie prawa konsumenta należy znać, aby wygrać spór z przedsiębiorcą?

Rusza kampania, jak nie wpaść w sidła pokazów sprzedażowych

Poznaj swojego kontrahenta – to hasło akcji, którą rozpoczęły: Polskie Stowarzyszenie Sprzedaży Bezpośredniej i Federacja Konsumentów pod patronatem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Chodzi o to, aby wspólnie przeciwdziałać nieuczciwym praktykom, do których dochodzi w czasie sprzedaży produktów na pokazach.

prawa konsumenta

Pokazy handlowe pod lupa UOKiK. Urząd chce zakazać sprzedaży wyrobów medycznych poza lokalem firmy

"Ograniczyć patologię". Tomasz Chróstny o działaniach UOKiK wobec nieuczciwych handlowców

Zakup tradycyjny czy internetowy? Co należy wiedzieć o prawach konsumenta?

Jak bronić się przed "metodą na wnuczka" i zakupami podczas pokazu? Ekspert wyjaśnia

Konsumenci mają nową broń w walce o swoje prawa. PE zatwierdził przepisy o pozwach zbiorowych

Konsumenci będą mogli skuteczniej dochodzić swoich praw. PE zajmie się kwestią roszczeń zbiorowych

Przedświąteczne wyprzedaże. Black Friday kusi, ale uważajmy na pułapki

Poradnik konsumenta w czasie pandemii

Wakacyjne wyjazdy z biurem podróży – co sprawdzić wcześniej, jak reklamować

Wakacyjne noclegi: zobacz, jakie masz prawa w hotelu, hostelu lub na biwaku

Jedzenie podczas wakacyjnych podróży. Sprawdź, jakie masz prawa w restauracji

Wakacyjne noclegi. Sprawdź, jakie masz prawa w hotelu, motelu lub na biwaku

Wakacje bez problemów: UOKiK radzi, jak zadbać o swoje prawa

Nieznajomość praw kosumenta

Germania zbankrutowała: tysiące pasażerów "na lodzie"

Rusza kampania, jak nie wpaść w sidła pokazów sprzedażowych

UOKiK o fajerwerkach: uwaga na to gdzie, i co kupujemy

Jak bezpiecznie kupować prezenty w internecie?