konsument w PolskieRadio.pl (29)

Ubezpieczenia sprzętu RTV i AGD. Naciąganie klientów?

"Czarny piątek", czyli wyprzedażowe szaleństwo

"Czarny piątek", tzw. Black Friday, to dzień, w którym rozpoczyna się sezon zakupów przed Świętami Bożego Narodzenia. W tym okresie wiele sklepów, które czynne są często w dodatkowych godzinach, oferuje zniżki i specjalne okazje. O tym, czy konsumenci - kupując towar w promocji - zachowują swoje prawa, mówiły w Pogotowiu Konsumenckim Małgorzata Cieloch (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) i Katarzyna Słupek (Europejskie Centrum Konsumenckie).

Jak kupować i reklamować żywność

Produkty spożywcze kupowane w sklepach, na bazarach, straganach, przez internet czy w restauracjach nie zawsze są zgodne z tym, co przedstawiają umieszczone na nich etykiety. O tym, jak kupować i w razie potrzeby reklamować żywność, mówili w programie Pogotowie Konsumenckie Renata Jezierska (Inspekcja Handlowa w Warszawie), Aleksandra Frączek (Federacja Konsumentów) i Jakub Korczak (zawodowy kucharz).

Konsumenci będą łatwiej dochodzić swoich praw

Ułatwienie konsumentom polubownego rozwiązywania sporów z przedsiębiorcami - zakłada ustawa, do której w piątek Senat nie wniósł poprawek. Przewiduje ona m.in. powołanie Rzecznika Praw Pasażera Kolei czy uporządkowanie systemu istniejących instytucji mediacyjnych.

Na pomoc konsumentom! Gdzie uzyskać bezpłatną poradę?

Gdzie szukać pomocy, jeśli uważamy, że nasze prawa konsumenckie zostały naruszone? To pytanie przyświecało audycji "Pogotowie konsumenckie" na antenie Polskiego Radia 24. Tym miejscem jest przede wszystkim Federacja Konsumentów, mówił w Polskim Radiu 24 Andrzej Bućko, wiceprezes warszawskiego oddziału Federacji.

Zakupy w sieci – prawa konsumentów

Coraz częściej robimy zakupy w internecie. Szacuje się, że co najmniej połowa z nas choć raz w roku kupuje coś w sieci. O tym, jak zweryfikować sprzedawcę i jakie mamy prawa jako klienci internetowych sklepów mówili w Pogotowiu Konsumenckim Agnieszka Majchrzak (UOKiK) i prof. Mariusz Trojanowski (Wydział Zarządzania UW).

Mamy radę na odpady - wtórne wykorzystanie

25 lat temu zaledwie 30% Polaków uważało, że sprawy ochrony środowiska mają jakieś znaczenie, natomiast większość była zdania, że sprawy ekologii leżą tylko i wyłącznie w gestii państwa. Jak ta świadomość wygląda dzisiaj i czy recykling stał się naszą codziennością?

Polacy stawiają na jakość. Cena na drugim miejscu

Jesteśmy coraz bardziej wymagającymi klientami. Jak wynika z badania Shopper Study na zlecenie firmy Henkel, coraz chętniej kupujemy takie towary, które służą dłużej i lepiej. Tylko 20 proc. stanowią klienci oszczędni, którzy kierują się podczas zakupów głównie ceną. Mamy też coraz większe oczekiwania wobec sklepów: co do czystości, bogactwa oferty i atmosfery panującej w sklepie.

konsument

Ubezpieczenia sprzętu RTV i AGD. Naciąganie klientów?

"Czarny piątek", czyli wyprzedażowe szaleństwo

Kupujesz na wyprzedażach? Zapytaj eksperta o swoje prawa

Czy opłaca się ogłosić upadłość konsumencką?

Będzie Rzecznik Praw Pasażera Kolei

Zadatek i zaliczka różnice i konsekwencje

Jak kupować i reklamować żywność

Konsumenci będą łatwiej dochodzić swoich praw

Co zrobić, gdy wyrób budowlany nie spełnia naszych oczekiwań

Pogotowie Konsumenckie: zakupy tradycyjne

Jak przekręcić seniora na pakiet medyczny?

Na pomoc konsumentom! Gdzie uzyskać bezpłatną poradę?

Zakupy w sieci – prawa konsumentów

Mamy radę na odpady - wtórne wykorzystanie

Polacy stawiają na jakość. Cena na drugim miejscu

Jak wywalczyć odszkodowanie za opóźnioną podróż?

Zakaz handlu w niedzielę: po szoku, ludzie przywykną

Na co skarżą się polscy turyści?